Savas Deger
Angestellt, Senior Business Analyst (Salesforce), Bosch Service Solutions
Hannover, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Savas Deger
Bis heute 8 Monate, seit Nov. 2023
Senior Business Analyst (Salesforce)
Bosch Service Solutions
• Analyzing internal processes, steering, and supporting internal improvement projects • Collecting and documenting customer requirements in Salesforce implementation projects • Analyzing, coordinating, and conceptualizing solution designs and alternative options • Assisting in the creation of risk assessments and coordinating test plans in alignment with quality managers • Preparing and conducting customer workshops and presentations to support agile and international teams
1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2022 - Okt. 2023
CRM-/Lead Manager
opta data Gruppe
Unterstützung des Managements im operativen, strategischen und repräsentativen Bereich. Salesforce Sales Cloud & Pardot
2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2019 - Dez. 2021
Consumer Engagement Team Coordinator
Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG
Responsible for the professional team lead / Marketing
3 Jahre, Sep. 2016 - Aug. 2019
Concierge Specialist
Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG
5 Jahre und 10 Monate, Nov. 2010 - Aug. 2016
Customer Service Coordinator - B2B
Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG
Betreuung Geschäftskunden (Kliniken, Ärzte, Audiologen und Akustiker) - Technischer Support - Schulung und Coaching von Mitarbeitern - Auftrags- und Servicemanagement - Prozessmanagement - Reporting
3 Jahre und 4 Monate, Aug. 2007 - Nov. 2010
Kaufmann im Groß- und Außenhandel
LAT Labor- und Analysen-Technik
Einkauf, Verkauf und Logistik im Bereich Import/Export von Labor- und Medizinprodukten (Nordamerika, Europa, Naher Osten, Afrika)
Ausbildung von Savas Deger
6 Monate, Aug. 2011 - Jan. 2012
BWL - VWL - Recht
Leibniz-Akademie Hannover
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Türkisch
Muttersprache