Monika Schlegel

Angestellt, Head of Customer Success, KNOWRON GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Account Management
User Analysis
Projektmanagement
Customer Relationship Management
erklärungsbedürftige Software
Prozessmanagement
Onboarding
Vertragsverhandlungen
Billing
Live-Webinar
Start-up
Kundenbetreuung
Vertrieb
interkulturelle Kompetenz
Kommunikationsstärke
Sales
Cold Calling
Salesforce
soziale Kompetenz
CRM-Systeme
Market Research
Organisation
Kundenberatung
Auslandserfahrung
Intercultural Communication
Accounting
Kundenorientierung
KI
Rollout
User stories
Professional education
Produktentwicklung
OEM
Service
Prozessentwicklung
Projektplanung
Kundenzufriedenheit
Enterprise Solutions
SaaS
Eskalationsmanagement
Management
Software-Lizenzmanagement
Strategic Accounts
Teamleitung
Kundenbeziehung
Teamfähigkeit
Business Transformation
Enterprise Sales
Changemanagement
Kundenbindung
B2B
Strategische Planung
Motivation
Zusatzverkauf
Customer Experience Management
Geschäftskontakte
Zuverlässigkeit
Release Management
IT Infrastructure Library
Enterprise Application Integration
Anwendung
IT-Lösungen
Architektur
Internationales Projektmanagement
After Sales Management
Strategie
Kundensegmentierung
Globalisierung
Industrie 4.0
Digital
Internet of Things
Kreativität
Field-Service-Management
Prozessoptimierung
Hands-on-Mentalität
Selbstständigkeit
Weitblick
strategisch
Analytisches Denken
Lernbereitschaft
Unternehmerisches Denken
IT-Projektmanagement
Begeisterungsfähigkeit
Engagement
Empathie
Agile Entwicklung
Problemlösungskompetenz
Agile Softwareentwicklung
Präsentationsfähigkeit
Customer Service Excellence
Weiterbildungsmanagement
Coaching
Verantwortungsbewusstsein
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Monika Schlegel

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Juli 2025

    Head of Customer Success

    KNOWRON GmbH

  • 1 Jahr, Juli 2024 - Juni 2025

    Senior Customer Success Manager

    KNOWRON GmbH

  • 4 Monate, Okt. 2022 - Jan. 2023

    Commercial Enablement Manager

    Enmacc GmbH

  • 4 Jahre, Okt. 2018 - Sep. 2022

    Senior Customer Success Manager

    Enmacc GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2019 - Aug. 2020

    Vorstandsmitglied

    kuwi netzwerk international e.V.

  • 11 Monate, Nov. 2017 - Sep. 2018

    Customer Success Manager

    Enmacc Gmbh

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2016 - Okt. 2017

    Assistentin der Geschäftsführung/ Customer Support

    Enmacc GmbH

  • 6 Monate, Apr. 2016 - Sep. 2016

    Account Manager

    FTAPI Software GmbH

  • 3 Monate, Aug. 2015 - Okt. 2015

    Account Manager

    Deliveroo

  • 5 Monate, März 2015 - Juli 2015

    Consultant

    Sola Consulting GmbH

  • Kauffrau der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft

    Immobilien Kontor GmbH & Co. KG

    Wohnungseigentümerverwaltung, Mietbuchhaltung

  • Administration and Organisation Assistent

    GeMeTec Metrology GmbH

  • Intern

    INVERTO AG

Ausbildung von Monika Schlegel

  • Study Abroad

    University of Melbourne

  • International Cultural and Business Studies

    Universität Passau

    BWL; Angloamerikanische Kultur- und Literaturwissenschaft; Geographie; Soziologie; Interkulturelle Kommunikation; BA Thesis: "Creating Pro-Environmental Consumer Behaviour: A Feeld Study on CERES“ Lehrstuhl für BWL, insbesondere Marketing & Services (Prof. Dr. Dirk Totzek)

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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