Sebastian Braun
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Braun
- Current 4 years and 10 months, since Aug 2021Vodafone Global Enterprise
Customer Sucess & Commercial Manager
- 1 year and 3 months, Jun 2020 - Aug 2021
Customer Success Manager
Vodafone Group Services GmbH, Düsseldorf
- 9 years and 6 months, Jan 2011 - Jun 2020
Professional Local Service Manager
Vodafone Group Services GmbH, Düsseldorf
Service Account Management für Kunden mit mehr als 10 Millionen € Umsatz // Zielverantwortung für die Bereiche „Customer Service Operations“ sowie „strategisches Service Management“ und „Umsatzsteigerung“ // Erarbeitung von Lösungsansätzen für komplexe und individualisierte Serviceanforderungen im direkten Kundenkontakt und Präsentation auf Management- und Entscheiderebene // Projektleitung im Rahmen von nationalen Kundenprojekten (Managed Services, Migration sowie ad hoc Anforderungen)
- 1 year and 9 months, Feb 2007 - Oct 2008
Implementierungsmanager
Vodafone D2 GmbH
Implementierungsmanager für die Bereiche Mittelstands- und Großkunden. Koordinierung aller Prozessschritte in der Implementierungsphase von strategisch bedeutsamen Neukunden.
- 1 year and 5 months, Oct 2005 - Feb 2007
Service Manager
Vodafone D2 GmbH
Service Betreuung von strategisch bedeutsamen Mittelstandskunden.
- 1 year and 3 months, Aug 2004 - Oct 2005
Pricing Manager
Vodafone D2 GmbH
Verantwortung von Vertriebspricings im Kundensegment Groß- und Mittelstandskunden.
Ausbildung von Sebastian Braun
- 1996 - 2003
Betriebswirtschaftslehre
Duisburg/Essen
Marketing Logistik Industriebetriebslehre
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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