Sebastian Hackenschmidt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Hackenschmidt
Als IT Berater führe ich ein umfangreiches Digitalisierungsprojekt auch mit Hilfe der ILB durch. Hierbei geht es um viele Aspekte der Digitalisierung und Prozessneugestaltung wie Einführung einer CRM-Software, Process Engineering im Bereich Auftragsverwaltung, Inventur, Zeiterfassung und Einführung von Microsoft365.
- 5 years and 9 months, Jan 2019 - Sep 2024
Head of Customer Service
NAVAX
Verantwortung für 20 Personen (verteilt auf 4 Standorte in Europa) von First-Level-Support, Serviceline, Consultants und Developern. Koordination der Ausbildung der MA, Projektverantwortung für Upgrade- und Kundenprojekte, Durchführen der Mitarbeitergespräche, Geschäftsprozessoptimierung im Bereich Customer Service, Koordination Marketingaktivitäten
- 5 years and 11 months, Nov 2018 - Sep 2024
Niederlassungsleiter
NAVAX
Standortverantwortlicher Niederlassung Strausberg bei Berlin, Durchführung von Bewerbungsgesprächen, Mitarbeitergesprächen, Weiterentwicklung des Standortes, Unterstützung bei Kundenakquise
- 10 years, Jan 2013 - Dec 2022
MS Dynamics NAV + 365BC Senior-Consultant
Sebastian Hackenschmidt IT-Dienstleistungen
Berater für Microsoft Dynamics NAV
Fachliche Leitung Customer Care Center, Projektmanagement, Dynamics NAV Beratung
- 3 years and 9 months, May 2010 - Jan 2014
Geschäftsführer
Jacks Hostel Vienna
Einführung MS Dynamics NAV bei Logiway
- 1 year and 1 month, Jan 2005 - Jan 2006Berliner Wasserbetriebe
Projektmitarbeiter SAP R/3 Optimierung
Projektmitarbeiter bei der Einführung des Moduls SAP HR
Auszubildender
Ausbildung von Sebastian Hackenschmidt
- 1 year and 6 months, Sep 2005 - Feb 2007
Betriebswirtschaftslehre
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Berlin
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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