Sebastian Hackenschmidt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Hackenschmidt
Als IT Berater führe ich ein umfangreiches Digitalisierungsprojekt auch mit Hilfe der ILB durch. Hierbei geht es um viele Aspekte der Digitalisierung und Prozessneugestaltung wie Einführung einer CRM-Software, Process Engineering im Bereich Auftragsverwaltung, Inventur, Zeiterfassung und Einführung von Microsoft365.
- 5 Jahre und 9 Monate, Jan. 2019 - Sep. 2024
Head of Customer Service
NAVAX
Verantwortung für 20 Personen (verteilt auf 4 Standorte in Europa) von First-Level-Support, Serviceline, Consultants und Developern. Koordination der Ausbildung der MA, Projektverantwortung für Upgrade- und Kundenprojekte, Durchführen der Mitarbeitergespräche, Geschäftsprozessoptimierung im Bereich Customer Service, Koordination Marketingaktivitäten
- 5 Jahre und 11 Monate, Nov. 2018 - Sep. 2024
Niederlassungsleiter
NAVAX
Standortverantwortlicher Niederlassung Strausberg bei Berlin, Durchführung von Bewerbungsgesprächen, Mitarbeitergesprächen, Weiterentwicklung des Standortes, Unterstützung bei Kundenakquise
- 10 Jahre, Jan. 2013 - Dez. 2022
MS Dynamics NAV + 365BC Senior-Consultant
Sebastian Hackenschmidt IT-Dienstleistungen
Berater für Microsoft Dynamics NAV
Fachliche Leitung Customer Care Center, Projektmanagement, Dynamics NAV Beratung
- 3 Jahre und 9 Monate, Mai 2010 - Jan. 2014
Geschäftsführer
Jacks Hostel Vienna
Einführung MS Dynamics NAV bei Logiway
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2005 - Jan. 2006Berliner Wasserbetriebe
Projektmitarbeiter SAP R/3 Optimierung
Projektmitarbeiter bei der Einführung des Moduls SAP HR
Auszubildender
Ausbildung von Sebastian Hackenschmidt
- 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2005 - Feb. 2007
Betriebswirtschaftslehre
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Berlin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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