Sebastian Köllner

Angestellt, Digital Solutions Manager, BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH
Burgkunstadt, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
Digitale Transformation
Geschäftsprozessmanagement
Customer Service Management
Design Thinking
Change Management
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Organisationsentwicklung
BPMN
Projekt
Führungskräfteentwicklung
Coaching
Personalentwicklung
Prozesse
Business Development
Customer Journey Management
Digital Strategy
Prozessanalyse
Anforderungsanalyse
Moderation von Workshops
Training
Karriereplanung
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Köllner

  • Current 8 years and 11 months, since Jul 2017

    Digital Solutions Manager

    BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH

    Begleitung digitaler Transformation um den Mehrwert unserer Auftraggeber für deren Kunden zu erhöhen.

  • Current 12 years, since Jun 2014

    Strategie- und Organisationsentwickler

    Baur Fulfillment Solutions GmbH

    Begleitet Unternehmensentwicklung bei Fulfillment-Dienstleister nach Restruktierung.

  • 7 months, Jun 2013 - Dec 2013

    Inhouse Consultant

    Unister GmbH

    - Risikomanagement- (RM) und Geschäftsprozessmanagement- (GPM) Konzept für eCommerce Unternehmen mit über 1 Milliarde EUR Umsatz ausgearbeitet. - 12+ GPM Workshops durchgeführt (Liquiditätsplanungs-, Vertragsmanagement-, Debitorenmanagement-, und Kundenbindungs-Prozesse)

  • 5 months, Jan 2013 - May 2013

    Consultant & Projektmanager

    Hopelink

    - Projektmanagement für Implementierung von Webportal für Call Center - Zuvor in Verzug geratenes Projekt innerhalb von drei Monaten im Budgetrahmen abgeschlossen

  • 8 months, May 2012 - Dec 2012

    Sabbatical

    Sabbatical

    - Capstone Projekt und Examen für Master Abschluss abgelegt - Strände Thailands und die Berge Nepals mit Rucksack erkundet

  • 4 years and 10 months, Aug 2007 - May 2012

    Performance Improvement Manager & Advisor

    Hopelink

    - Geschäftsprozessmanagement (GPM) und Qualitätsmanagement (QM) für gemeinnützige Organisation ($50 Mill. Budget) aufgebaut - 20+ Prozessoptimierungs- & Softwareimplementierungs- Projekte geleitet: + 20% verringerter Aufwant für jährlichen Fundraiser über $1 Million + 15% Kostenersparnisse für Personal- und Lohnabwicklungsprozesse (ADP Workforce Now) - 70+ Workshops und Trainings moderiert (GPM, Prozessoptimierung, Teamwork, PM, Strategieentwicklung)

  • 2005 - 2007

    Lehrer & Karriereberater

    Kwajalein Atoll High School

    - 900+ Stunden Unterricht, Training, und Mentoring für 300+ Jugendliche

  • 1 year and 1 month, Jun 2004 - Jun 2005

    Alumni Officer

    Jacobs University Bremen

    - Erster Executive Director der neugründeten Alumni Vereinigung der Universität - Wachstumsstrategie- und wirtschaftliche Konzeptentwicklung für Organisation durchgeführt

  • 2003 - 2005

    Gründungspartner

    Events4

    - Jahresumsatz von EUR 80.000 erzielt - Interne Buchführungs-, Organisations-, und Projektmanagementstandards entwickelt

Ausbildung von Sebastian Köllner

  • 2 years and 8 months, Oct 2009 - May 2012

    Katastrophenschutz & öffentliche Verwaltung

    Jacksonville State University

    - Führung & Planung - Business Continuity Management - Risikomanagement

  • 2 years and 10 months, Sep 2001 - Jun 2004

    Sozialwissenschaften

    Jacobs University Bremen

    - internationale Wirtschaft - kognitive Psychologie - Kommunikation, Politik, und Soziologie

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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