Sebastian Köllner

Professional experience for Sebastian Köllner

• Current 1 year and 2 months, since Nov 2023

  Senior Salesforce Consultant

  IntegrityNext

• Current 8 years and 8 months, since May 2016

  Contractor, Salesforce.com CRM Consultant

  CRM Force IT

• 2 years and 4 months, Jan 2014 - Apr 2016

  CRM MANAGER

  LEAD.HUNTER KG

  - Interne Salesforce Administration und Weiterentwicklung - Externe Salesforce Beratung als Consultant beim Kunden Vorort - Interne Weiterentwicklung der Salesforce Kenntnisse der Mitarbeiter (Schulungen) - 1st, 2nd und 3rd Support für Salesforce Fragen

• 1 year and 2 months, Dec 2012 - Jan 2014

  Global Systems Program Specialist

  Acronis Germany GmbH

  - Verwaltung und Bearbeitung der internen Kundenanfragen in Salesforce und Marketo - Reporting - internes Salesforce-Training - Datenbankpflege und -instandhaltung - Lead-Management - Projektverantwortung - Administrative Tätigkeiten in mehreren Datenbanken

• 1 year and 2 months, Oct 2011 - Nov 2012

  Junior System Program Assistent

  Acronis Germany GmbH

  - Verwaltung und Bearbeitung der internen Kundenanfragen in Salesforce und Marketo - Reporting - internes Salesforce-Training - Datenbankpflege und -instandhaltung - Lead-Management

• 1 year and 5 months, Jun 2010 - Oct 2011

  Internal and External Helpdesk

  Fortuneglobe GmbH

  -Backendbetreuung mehrerer Onlineshops -Überprüfung neuer Features für Kunden -Bearbeitung von Support-Tickets -Projektleiter diverser Projekte -Portalbeauftragter (Otto,Neckermann und Amazon)

• 1 year and 4 months, Mar 2009 - Jun 2010

  Auszubildender

  Anywhere24 GmbH

  - CRM 1st Level Support - Administrative Arbeiten - Kundenbetreuung - Hardware-Bereitstellung - Etablierung der CRM-Infrastruktur

• 5 months, Oct 2008 - Feb 2009

  Auszubildender

  Catsales GmbH

  - Administrative Tätigkeiten - Ablagearbeiten - Kalt Akquise - Kundenbetreuung - Unterstützung des Vertriebs