Basic

Rainer Güthlein

Employee, Senior Projekt Manager Digital Solutions & Innovation, Telefonica o2 (Germany) GmbH&Co OHG

Nürnberg, Germany

Skills

Offenheit
Ideen
Wissen über Call Center
Kundendienst
Customer Service
Hotline
Mobilfunk
Customer Selfcare
Selfservice
eMail-Management
CRM
Projektmanagement
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Telesales
IT Produkte und Services
und Lösungsansätze
Führungserfahrung

Timeline

Professional experience for Rainer Güthlein

  • Current 2 years and 9 months, since Oct 2018

    Senior Projekt Manager Digital Solutions & Innovation

    Telefonica o2 (Germany) GmbH&Co OHG

  • Current 9 years and 6 months, since Jan 2012

    Senior Project Manager eCare

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • Current 10 years and 6 months, since Jan 2011

    Senior Project Manager

    Telefónica o2 Germany

  • Current 11 years and 8 months, since Nov 2009

    Projektmanager Customer Service Technologies

    Telefónica o2 Germany

  • Current 21 years and 11 months, since Aug 1999

    Hausmann

    "die Familie":o)

  • 11 years and 2 months, Sep 1998 - Oct 2009

    Spezialist - Campaign & Retention Administration S

    o2 Germany

  • 1993 - 1996

    ---

    Siemens

Educational background for Rainer Güthlein

  • Fachschule für Techniker, Erlangen

Languages

  • German

    -

  • English

    -

Wants

Interessante Kontakte. Austausch neue
innovative IT Produkte und Services die dem Kunden einen Mehrwert bieten. Erfolgreiche Selfservices
SocialMedia Ansätze
CRM-Systemen
unified desktop
(Sprach)Portal-Lösungen
uvm.

Interests

Businesskontakte
Austausch über Soft - und Hardware im Customer Service Umfeld
Android
Motorrad fahren
WoMo Reisen
Reisen allg.
Pädagogik
Musik

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