Sebastian Runge
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Runge
- Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Feb. 2022
IT-Support Specialist (1st & 2nd Level)
CNS Computer Network Systemengineering GmbH
Spezialsoftware: 1st/2nd Level Support einer geschäftskritischen B2B-Fachanwendung bei führenden Konzernen der Automobil- und Lackindustrie.Fehleranalyse: Ganzheitliches Troubleshooting, Schnittstellen-Support und Entstörung vernetzter Systeme nach SLAs.Kundenberatung: Betreuung und Unterstützung nationaler sowie internationaler Anwender bei komplexen technischen Fragestellungen.Arbeitsweise: Strukturierte Ticketbearbeitung nach ITIL-Standard.
- 11 Monate, März 2021 - Jan. 2022
Fachinformatiker Systemintegration
CNS Computer Network Systemengineering GmbH
Einjährige Praxisphase im Rahmen der Umschulung zum Fachinformatiker für Systemintegration am BFZ Essen.Infrastruktur & Support: Einblicke in die Administration von Client-/Server-Landschaften sowie Unterstützung im First- und Second-Level-Support.Netzwerke: Mitarbeit bei der Konfiguration und Fehleranalyse von Netzwerkkomponenten.Zertifizierungen: Erfolgreicher Abschluss der Zertifizierungen zum MCSA und MCSE während der Umschulungsphase.
- 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2020 - Jan. 2022Bfz-Essen GmbH
Umschulung zum Fachinformatiker Systemintegration
Zweijährige zertifizierte Ausbildung im klassischen und agilen IT-Umfeld.Theoriephase (1 Jahr): Fundierte Ausbildung am BFZ Essen in den Bereichen Netzwerktechnik, Client-/Server-Systeme und IT-Sicherheit.Fokus Microsoft: Intensives Studium der Windows-Server-Infrastrukturen mit erfolgreichem Abschluss als MCSA und MCSE.
- 6 Monate, Juli 2018 - Dez. 2018
Versandmitarbeiter
Amazon Logistik Dortmund GmbH
- 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2015 - Apr. 2017
Außendienst/Store-Service
APRENA GmbH
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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