Seher Kurtuldu
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Seher Kurtuldu
- Current 5 years and 8 months, since Oct 2020
Operative Arbeitssteuerung
HDI Deutschland Bancassurance Kundenservice GmbH
- Fachliche Unterstützung der Abteilungsleitung im Rahmen der Aufgaben operative Arbeitssteuerung - Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung der periodischen Berichtswesen - Bereichs- und standortübergreifende Koordination der Arbeitsverteilung im Bereich Schriftgut - Erstellung und Anwendung von Algorithmen im Rahmen des skillbasiereten Routings von Geschäftsvorfällen - Erstellung von Analysen, Forecasts und Personalbedarfsrechnungen für alle Neartime-Standorte
- Current 6 years and 2 months, since Apr 2020
Technischer Support für das Home-Office
HDI Deutschland Bancassurance Kundenservice GmbH
technische Unterstützung im Hardware und Software-Bereich (Gerätekompatibilität, Telefonsoftware (Softphone und Circuit), Citrix)
- Current 6 years and 6 months, since Dec 2019
Change Agent
HDI Lebensversicherung AG
konstruktive Herbeiführung von Klärungen in Entscheidungs- und Konfliktsituationen sowie von Innovationen bzw. Neuerungen und Veränderungen im persönlichen und organisatorischen Bereich im Rahmen einer großen Umstrukturierungsmaßnahme.
- Current 14 years and 5 months, since Jan 2012
diverse Ehrenamtliche Tätigkeiten
Stadt Wesseling
Unterstützung bei Veranstaltungen für Kinder, Jugendliche und Erwachsene. Begleitung von Jugendfreizeiten (in die Bretagne), Organisation und Durchführung eines Schwimmkurses für Frauen.
- 6 years and 9 months, Aug 2014 - Apr 2021
Mitglied im Integrationsrat der Stadt Wesseling
Stadt Wesseling
Mitglied des Integrationsrates, der insbesondere auf kommunaler Ebene die gesetzliche Aufgabe hat, in den Gemeinden und Gemeindeverbänden die Interessen der ausländischen Einwohner zu vertreten. Dazu beraten die Ausländerbeiräte die Organe der Gemeinde in allen Angelegenheiten, welche ausländische Einwohner betreffen.
- 15 years and 3 months, Aug 2005 - Oct 2020
Versicherungskauffrau
HDI Lebensversicherung AG
Sachbearbeitung in der Leistungsregulierung. Sämtliche Leistungsfälle und Versicherungsschichten
Ausbildung von Seher Kurtuldu
- Current 14 years and 2 months, since Apr 2012
Bildungswissenschaft
FernUniversität in Hagen
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Turkish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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