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Silke Nitschmann

Selbstständig, Selbständigerwerbende, Silke Nitschmann
Gelsenkirchen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenservice
Kommunikationsfähigkeit
Erstellung und Durchführung von Schulungen
Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
Konfliktfähigkeit
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Ideenmanagement
Teamfähigkeit
Einfühlungsvermögen
Marketing
Verkauf
Beratung
Coaching
Akquise
Internet Marketing
Kundenorientierung
Empfehlungsmarketing

Werdegang

Berufserfahrung von Silke Nitschmann

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2024

    Selbständigerwerbende

    Silke Nitschmann

    Digitalcreator: Empfehlungsmarketing - Network

  • Bis heute 7 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2017

    Kauffrau im Dialogmarketing

    Unitymedia NRW GmbH - Ein Vodafone Unternehmen

    Kundenrückgewinnung: Zurückgewinnen von Kunden die bereits gekündigt haben oder die sich mit der Absicht tragen kündigen zu wollen. Widerruf: Zurückgewinnen von Kunden die bereits widerrufen haben oder die sich mit der Absicht tragen widerrufen zu wollen.

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2015 - Juni 2017

    Kauffrau im Dialogmarketing

    SNT Deutschland AG

    Widerruf: Zurückgewinnen von Kunden die bereits widerrufen haben oder die sich mit der Absicht tragen widerrufen zu wollen.

  • 2 Jahre und 9 Monate, Feb. 2012 - Okt. 2014

    Kauffrau im Dialogmarketing

    Sykes Enterprises

    Abteilung Technischer Service Sykes Enterprises GmbH Bochum - eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen - Störungsannahme und Konfliktlösung - Steuerung der technischen Planung Pflege der Datenbank - Rechnungserklärungen

  • 7 Monate, Feb. 2012 - Aug. 2012

    Fieldoperator

    Lyreco Deutschland GmbH

    Fieldoperator - Operative Führung der Region im Großraum Essen - Gewinnung von Neukunden durch Kaltaquise - Büroorganisation und Büromanagement - Terminplanung - Erstellung von Angeboten - Erstellung von Rechnungen - Betreuung von Bestandskunden

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2010 - Dez. 2011

    Sachbearbeiterin und Mediengestalterin

    inselferien GmbH Berlin

    Sachbearbeiterin und Mediengestalterin - stellvertretende Führung der regionalen Geschäftsstelle - Verantwortung für 4 Mitarbeiter - Einweisung der Kollegen in neue Tätigkeitsfelder - Betreuung und Unterrichtung der Auszubildenden - Koordination der Geschäftsstelle in Berlin, Mallorca und Russland - Konzipierung, Erstellung und Pflege von themenbezogenen Webseiten - Vorbereitung und Durchführung von Briefings, Brainstormings und Meetings - Büromanagement und Terminplanung

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2008 - März 2010

    Sachbearbeiterin und Mediengestalterin

    JackMobile GmbH

    Sachbearbeiterin und Mediengestalterin - Operative Führung der Grafikabteilung - Verantwortung für 6 Mitarbeiter plus bis zu 16 Aushilfen - Betreuung und Unterrichtung der Auszubildenden - Koordination der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern - Konzipierung, Erstellung und Pflege von themenbezogenen Webseiten - Vorbereitung und Durchführung von Briefings, Brainstormings und Meetings - Büromanagement und Terminplanung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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