Dr. Silvia Heinz

Angestellt, Fachspezialistin Webportal und E-Channels bei Basler Kantonalbank, Basler Kantonalbank

Basel, Switzerland

Skills

Usability
User Experience
UX
Usability Testing
User Research
User Centred Design
Benutzertest
Benutzer-Befragungen
Expert Reviews
Eyetracking
Cognitive Psychology
HCI
Benutzerstudien
Prototyping
Analyse
Usability Engineering
Forschungsprojekte

Timeline

Professional experience for Silvia Heinz

  • Current 5 years and 11 months, since Feb 2018

    Fachspezialistin Webportal und E-Channels bei Basler Kantonalbank

    Basler Kantonalbank
  • 2 years and 3 months, Nov 2015 - Jan 2018

    UX Researcher/Wissenschaftl.Mitarbeiterin für Kunden- und Forschungsprojekte

    Universität Basel

    Mitarbeiterin für Kunden- und Forschungsprojekte (Usability Tests, Benutzerstudien, Interviews, Expert Reviews und Beratung)

  • 5 years and 2 months, Oct 2010 - Nov 2015

    Assistentin / Doktorandin und Projektleitung UX Forschungs-&Kundenprojekte

    Universität Basel

    Forschungstätigkeiten im Bereich User Experience und Usability, Betreuung und Ausbildung von Studierenden (Bachelor- und Masterarbeiten, Theorieseminare und Praxisseminare zu Usability-Testing und Eye-Tracking) sowie Mitarbeiterin für Kunden- und Forschungsprojekte (Usability Tests, Benutzerstudien, Interviews, Expert Reviews und Beratung)

  • 8 months, Jan 2010 - Aug 2010

    Wissenschaftliche Mitarbeiterin Usability Labor

    Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW)

  • 6 months, Jul 2009 - Dec 2009

    Intern

    KuoniTravel Holding Ltd.

  • 3 years and 6 months, 2006 - Jun 2009

    Hilfsassistentin

    Universität Basel

  • 6 months, Sep 2008 - Feb 2009

    Mitarbeiterin E-commerce

    Swiss International Airlines

  • 6 months, Feb 2008 - Jul 2008

    Intern

    Swiss International Airlines

Educational background for Silvia Heinz

  • 5 years and 2 months, Oct 2010 - Nov 2015

    Psychologie

    Universität Basel

  • 2 years and 1 month, Sep 2007 - Sep 2009

    Psychologie (Vertiefung Mensch-Maschine Interaktion/HCI)

    Universität Basel

  • 3 years, Sep 2004 - Aug 2007

    Psychologie

    Universität Basel

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Intermediate

  • Italian

    Intermediate

Interests

HCI
Web 2.0
Internet
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