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Dr. Silvia Heinz

Angestellt, Fachspezialistin Webportal und E-Channels bei Basler Kantonalbank, Basler Kantonalbank
Basel, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Usability
User Experience
UX
Usability Testing
User Research
User Centred Design
Benutzertest
Benutzer-Befragungen
Expert Reviews
Eyetracking
Cognitive Psychology
HCI
Benutzerstudien
Prototyping
Analyse
Usability Engineering
Forschungsprojekte

Werdegang

Berufserfahrung von Silvia Heinz

  • Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2018

    Fachspezialistin Webportal und E-Channels bei Basler Kantonalbank

    Basler Kantonalbank
  • 2 Jahre und 3 Monate, Nov. 2015 - Jan. 2018

    UX Researcher/Wissenschaftl.Mitarbeiterin für Kunden- und Forschungsprojekte

    Universität Basel

    Mitarbeiterin für Kunden- und Forschungsprojekte (Usability Tests, Benutzerstudien, Interviews, Expert Reviews und Beratung)

  • 5 Jahre und 2 Monate, Okt. 2010 - Nov. 2015

    Assistentin / Doktorandin und Projektleitung UX Forschungs-&Kundenprojekte

    Universität Basel

    Forschungstätigkeiten im Bereich User Experience und Usability, Betreuung und Ausbildung von Studierenden (Bachelor- und Masterarbeiten, Theorieseminare und Praxisseminare zu Usability-Testing und Eye-Tracking) sowie Mitarbeiterin für Kunden- und Forschungsprojekte (Usability Tests, Benutzerstudien, Interviews, Expert Reviews und Beratung)

  • 8 Monate, Jan. 2010 - Aug. 2010

    Wissenschaftliche Mitarbeiterin Usability Labor

    Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW)

  • 6 Monate, Juli 2009 - Dez. 2009

    Intern

    KuoniTravel Holding Ltd.

  • 3 Jahre und 6 Monate, 2006 - Juni 2009

    Hilfsassistentin

    Universität Basel

  • 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2009

    Mitarbeiterin E-commerce

    Swiss International Airlines

  • 6 Monate, Feb. 2008 - Juli 2008

    Intern

    Swiss International Airlines

Ausbildung von Silvia Heinz

  • 5 Jahre und 2 Monate, Okt. 2010 - Nov. 2015

    Psychologie

    Universität Basel

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2009

    Psychologie (Vertiefung Mensch-Maschine Interaktion/HCI)

    Universität Basel

  • 3 Jahre, Sep. 2004 - Aug. 2007

    Psychologie

    Universität Basel

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Italienisch

    Gut

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