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Sina Reißner

Bis 2021, Teamleitung Service Desk, Everience GmbH
Bruchsal, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Projektplanung
Knowledge-Management
Geschäftsprozessmanagement
Service Desk
Quality Management
Managed Services
Geschäftsprozessmodellierung
BPMN
Business Process Model and Notation
MS Office
Kommunikationsfähigkeit
Soziale Kompetenz
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Pünktlichkeit
Zielstrebigkeit
Offenheit
BPMN 2
Service Management
IT Service Management
1st Level Support
Wissensmanagement
Qualitätsmanagement
Qualitätsplanung
Incident Management
ServiceNow
Service Delivery Management

Werdegang

Berufserfahrung von Sina Reißner

  • Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit März 2021

    Delivery Manager

    Everience GmbH

  • 2 Jahre, Apr. 2019 - März 2021

    Teamleitung Service Desk

    Everience GmbH

  • 8 Monate, Sep. 2018 - Apr. 2019

    Project Management Assistant

    Everience GmbH

  • 4 Monate, Mai 2018 - Aug. 2018

    Bachelorandin

    SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG

    Thema: Neuausrichtung des IT-Client Supports

  • 10 Monate, Aug. 2017 - Mai 2018

    Werkstudent

    SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG

    Unterstützung der Abteilungsleitung, Organisation von Workshops, sonstige anfallende Tätigkeiten

  • 6 Monate, Sep. 2016 - Feb. 2017

    Praxissemster

    Daimler AG

Ausbildung von Sina Reißner

  • 3 Jahre und 11 Monate, Okt. 2014 - Aug. 2018

    Wirtschaftsinformatik

    Hochschule Pforzheim (AACSB accredited)

    Projektmanagement & Durchführung von (IT-)Projekten, Geschäftsprozessmanagement, Webstandards: Java, HTML, CSS, PHP, Technik von Informationssystemen, Prozessanalyse & -optimierung, IT-Recht, Strategic Management, BWL & VWL

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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