Dr. Sonja Kleinheinz

Angestellt, People Lead Digital Platform, KION Group
Frankfurt am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Programmmanagement
Strategieentwicklung
Teamführung
User Experience
Customer Experience Management
Quantitative und qualitative Marktforschung
Change Management
Systemisches Business Coaching
Teamentwicklung und Teamcoaching
Training und Moderation
Psychologie
Leadership
Innovation
User Centered Design
Design Thinking
Customer Insights
Kundenzufriedenheit
NPS
KPIs und Messsysteme
Statistik
Online Business
Telekommunikation
Prozessberatung
Scrum
Agile Transition
Produktentwicklung
Konfliktmanagement und Mediation

Werdegang

Berufserfahrung von Sonja Kleinheinz

  • Current 2 years and 8 months, since Oct 2023

    People Lead Digital Platform

    KION Group
  • Current 4 years and 10 months, since Aug 2021

    Lehrbeauftragte Designmilieus

    bgba - Brüder Grimm Berufsakademie, Hanau - Innovation & Design dual studieren!

  • 7 years and 9 months, Jan 2016 - Sep 2023

    Interim Manager und Executive Consultant

    Freiberufler

  • 1 year, Jan 2015 - Dec 2015

    Sabbatical

    -

  • 2 years and 9 months, Apr 2012 - Dec 2014

    Senior Manager User Experience und stellvertretende Abteilungsleitung, Strategy

    Deutsche Telekom AG, Products & Innovation

  • 6 months, Oct 2011 - Mar 2012

    Manager User Experience und stellvertretende Abteilungsleitung, Agile Management

    Deutsche Telekom AG, Products & Innovation

  • 2 years and 6 months, Apr 2009 - Sep 2011

    Manager Quality & Processes

    Deutsche Telekom AG, Products & Innovation

  • 1 year and 3 months, Jan 2008 - Mar 2009

    Standortleitung und Head of User Experience & Marktforschung

    institute of business solutions

  • 2 years and 3 months, Oct 2005 - Dec 2007

    Projektmitarbeiter Ingenieurspsychologie mit Alfred Kärcher und Co.

    Technische Universität Darmstadt

  • 4 months, Apr 2007 - Jul 2007

    Projektleitung Herrenrasiererentwicklung Beginner/ Produktinnovation

    Procter and Gamble

  • 7 months, Feb 2003 - Aug 2003

    Projektleitung Marktforschung zur Emotionsmessung

    Braun GmbH

  • 1 year and 11 months, Aug 1998 - Jun 2000

    Ausbildung zur Bankkauffrau

    Dresdner Bank AG

Ausbildung von Sonja Kleinheinz

  • 3 years and 9 months, Jan 2006 - Sep 2009

    Promotion Psychologie

    Technische Universität Darmstadt

    Nutzerintegration und Nutzerunterstützung in den frühen Phasen der Produktentwicklung

  • 5 years, Oct 2000 - Sep 2005

    Diplom Psychologie

    Technische Universität Darmstadt

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    C1 (Fließend)

  • Portuguese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z