Soo Kwon

-Selbständige Verwaltung der Plattform und des Kundensupports für aufstrebenden Markt, Durchführung von Folgeanrufen, Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Organisation der Kundendokumentation -Selbständiges lösen von Problemen und Ergreifen der Initiative zur Erstellung von benutzerdefinierten Vorlagen, Arbeitsanweisungen und Schulungsmaterialien -Durchführung von Schulungen für neu eingestellte Mitarbeiter zusätzlich zu den regulären Aufgaben

-Unterstützung von Kunden per Telefon/E-Mail/Chat auf einer Fintech-Online-Plattform -Weiterleitung komplexer Anfragen an interne und externe Abteilungen in einem anspruchsvollen Arbeitsumfeld -Nachbearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen

-Durchführung gründlicher Reinigungsarbeiten in privaten Haushalten, einschließlich Staubwischen, Staubsaugen, Wischen und Desinfizieren von Oberflächen, um eine saubere und sichere Wohnumgebung zu gewährleisten -Organisation und Aufräumen von Räumen, einschließlich Bettenmachen, Möbelarrangement -Verwaltung des Bestands an Reinigungsmitteln und Meldung von Nachbestellungen oder notwendigen Wartungsarbeiten an Geräten

-Effizienter Einsatz der Orderbird-Systeme, um die rechtzeitige Zubereitung von Speisen und Cocktails sicherzustellen -Entwicklung von Deutsch-und Koreanischkenntnissen durch Lernen am Arbeitsplatz in einem schnelllebigen, stressigen und körperlich anspruchsvollen Arbeitsumfeld -Verwaltung des Inventars und Schulung neuer Mitarbeiter in Deutsch, Englisch und Koreanisch

-Organisation von Stundenplänen, Unterstützung von Lehrkräften und Hilfe bei der Einarbeitung neuer Schüler -Erledigung von Verwaltungsaufgaben, Verwaltung und Bestellung von Büromaterial, Vorbereitung von Korrespondenz und Unterrichtsmaterialien nach Bedarf -Bewertung des Lernfortschritts von Studenten, Aktualisierung von Semesterberichten und Feedback über das Moodle-System, Organisation physischer und digitaler Dateien

-Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen, z. B. durch Zusammenarbeit mit externen Anbietern, um Dienstleistungen und Aktivitäten für Geschäfts- und Werbeveranstaltungen anzubieten -Aufrechterhaltung dauerhafter Beziehungen zu Kunden und Besuchern, indem spezifische Bedürfnisse dargelegt wurden, um sicherzustellen, dass alle organisatorischen Aspekte der Veranstaltung berücksichtigt wurden -Aushandeln und Verwalten von Verträgen und Budgets mit Kunden

-Effektiver Einsatz von Micros-Systemen, um die rechtzeitige Zubereitung von Speisen und Cocktails zu gewährleisten -Information und Schulung des Kellnerpersonals über Agave-Destillationsverfahren und Produktion -Aufbau von Beziehungen zu Kunden und neuen Mitarbeitern in der Ausbildung

-Vertiefte Ausbildung für Europakorrespondentin: Übersetzungen in Deutsch, Koreanisch und Spanisch -Grundlagen in ökonomischen Prinzipien erarbeiten und betriebswirtschaftliche Kompetenz aufbauen -Schriftliche und mündliche Präsentationen zu historisch-politischen Themen in deutscher und englischer Sprache durchführen