Southida Deovan

- Führungsverantwortung mit insgesamt 86 Mitarbeitern davon 1 Kompetenzcenter-Leiter, 7 Regionalmanagern und 55 Firmenkundenberatern im Außendienst sowie einem Vertriebsinnendienst-Team mit 2 Teamleitern und 13 Vertriebsassistenten - jährliches Neugeschäftsvolumen von über 1 Mrd. Euro und 12.000 Verträgen - Mitglied des CoDir mit Prokura mit Berichtslinie an die Geschäftsführung - Generierung zusätzlicher Erträge durch das Inhouse "Tankkarten"-Produkt mit einem spezialisierten Team von 8 Mitarbeitern

•Beziehungspflege und Integration zu Mercedes-Benz Trucks: Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Geschäftsbeziehungen •Entwicklung und Umsetzung integrierter Verkaufskampagnen und -initiativen mit Mercedes-Benz Trucks •Schnittstelle in allen vertriebsbezogenen Themen zwischen den Märkten, der Zentrale und Mercedes-Benz Trucks •Integrierte Steuerung der Märkte und Leistungsmanagement zur Steigerung der Penetration •Einführung von Verkaufs- und Marketingprojekten in den europäischen Märkten •Teammanagement

•Führung von 10 Mitarbeitern mit Budgetverantwortung 3 Mio. € •Entwicklung und Umsetzung des Franchise-Programms für Kurzzeitmiete „Mercedes-Benz Rent“ für PKW in Deutschland •Vertrieb: Akquise und Schulung von 80 Mercedes Händlern (8.000 Fahrzeuge, 370 Standorte, 8000 Fahrzeuge in Flotte, Franchisefees: 5 Mio. €) •Produktmanagement und Operations: Digitalisierung (Online-Buchung), IT-Schnittstellen, Marketing •Entwicklung des Abo-Produktes Flexperience •Stakeholder-Management (OEM, Vorstand, Lieferanten)

•Definition des Kurzzeitmiete-Programmes von Mercedes-Benz PKW in Frankreich: Geschäftsmodell und Businessplan •Nationale Implementierung im Retail im Händlernetzwerk: Akquise von Händlern, Erstellung von Business Case, Rekrutierung und Schulungen von Personal, IT-Schnittstellen, Marketing, Reporting •Steuerung des Dienstleisters: Definition von SLAs, Prozessen und Schulungen, IT-Mietsystem •Abstimmung mit Stakeholdern: Lenkungsausschüsse, Präsentationen für das Management im HQ und bei Vorstandssitzungen

- Vertriebssteuerung Mercedes-Benz Pkw Neuwagen Own Retail Frankreich - Design und Implementierung der Vertriebsprozessen für Neuwagen in den 5 Mercedes-Benz eigenen Niederlassungen über 20 Standorten - Koordination des Pilotprojekts Mercedes-Benz Rent an 3 Standorten: Mercedes-Benz Center Rueil-Malmaison, Paris-Longchamp, Bordeaux

- Unterstützung des Geschäftsführers: Vorbereitung von Executive committees, Protokollführung, Nachverfolgung, Reporting, Management-Präsentationen, Kommunikation - Innovationsmanager bei Mercedes-Benz Financial Services Frankreich: Einführung des Innovationsprogrammes von Daimler Financial Services, Förderung und Nachverfolgung innovativer Maßnahmen

Im Headquarter von RCI Banque (Finanzierungsgesellschaft der Renault-Gruppe) in Frankreich: •Mitarbeit an dem Projekt zur Einrichtung einer neuen internationalen Organisation in Frankreich für die Betreuung internationaler Flotten Großkunden •Management von 30 deutschen Großkunden und 40 Händlern aus dem Headquarter in Frankreich

•Umsetzung der Vertriebsmethoden in Zusammenarbeit mit dem französischen Headquarter •Organisation von Benchmarks mit Schwerpunkt auf Vertriebsorganisation und -prozessen mit anderen RCI-Niederlassungen wie UK •Ergebnisse: Entwicklung und Implementierung einer neuen zentralen Vertriebsorganisation bei RCI Deutschland, Schulung von Mitarbeitern. Das Projekt wurde als „Best Practice in Deutschland“ im Bereich Vertriebsorganisation von RCI Banque ausgezeichnet.

- Unterstützung bei der Implementierung des „Six Sigma“ Programmes und des DMAIC-Modells in Zusammenarbeit mit dem Projektteam in Frankreich - Unterstützung der Geschäftsführung bei diversen Aufgaben wie Reporting, Managementpräsentationen etc. Ergebnisse: Einstellung eines Black-Belt für RCI Deutschland, Mittraining des lokalen CoDir in der Six Sigma-Methode, Training von Green-Belts