Stefan Assmann

* Konzeption und Umsetzung einer Business Development Strategie für das globale Fulfillment, inklusive Markt- und Wettbewerbsanalyse * Konzeption und Roll-out eines Fulfillment-spezifischen CSM-Systems (Salesforce.com) zur Effizienz- und Qualitätssteigerung durch ein standardisiertes Workflow-Management * Koordination der Zusammenarbeit der regionalen Teams Vertrieb, Kundenaufschaltung, Kundenservice sowie anderer bereichs- und funktionsübergreifender Stakeholder in komplexen Kundenprojekten

* Analyse des wirtschaftlichen Umfelds der für das Kerngeschäft Briefkommunikation rele-vanten Marktsegmente unter dem Vorzeichen der digitalen Veränderung von Geschäftsmodellen * Identifizieren von Umsatz- und Absatzrisiken in relevanten Marktsegmenten für Brief-kommunikation * Ausarbeiten von Empfehlungen für das Top-Management inklusive entsprechend adressatengerechter Präsentationen

* Steuerung der Konzeption und Umsetzung individueller Großkundenprojekte mit dem Ziel der potentialorientierten Optimierung des In- und Outputmanagements * Ausbau der Geschäftsaktivitäten durch Beratung strategisch wichtiger Großkunden und Kooperationspartner auf Leitungsebene zur digitalen Transformation des Kommunikationsin- und -outputs * Sicherstellen der zielorientierten Entwicklung ausgewählter Top-Potentialkunden zur Absicherung der digitalen Transformation durch E-POST Lösungsan-gebote

* Beratung von Geschäftskunden in Bezug auf geeignete Produkt- und Anbindungsoptionen und den Transfer des Kommunikationsoutputs auf den E-POSTBRIEF * Planung und Steuerung von Anbindungsprojekten externer Geschäftskunden an den E-POSTBRIEF bis zur Übergabe an After Sales * Weiterentwicklung von Geschäftskunden nach Anbindung hinsichtlich kontinuierlichem Ausbau des E-POSTBRIEF Sendungsvolumens und neuer Produktmodelle

- Beratung von Geschäftskunden mit dem Fokus auf die Umstellung von physischen Sen-dungsanlässen auf den E-POSTBRIEF - Leitung und Steuerung der Anbindung von Geschäftskunden an den E-POSTBRIEF unter Einhaltung der vorgegebenen Prozesse, Qualitäten, Termine und Ressourcen - Fachliche Leitung eines Teams von drei außertariflichen Angestellten

- Beratung von Geschäftskunden mit dem Fokus auf die Umstellung von physischen Sendungsanlässen auf den E-POSTBRIEF - Leitung und Steuerung der Anbindung von Geschäftskunden an den E-POSTBRIEF unter Einhaltung der vorgegebenen Prozesse, Qualitäten, Termine und Ressourcen - Fachliche Leitung eines Teams von drei außertariflichen Angestellten

- Positionierung des Unternehmens im externen Markt im Bereich Metering-, Billing-, Customer Care- und IT-Lösungen - Akquise strategischer Marktpartner bis zum Abschluss von Dienstleistungs- und Kooperationsverträgen - Planung und Durchführung von Marketingaktionen, einschließlich Auswahl, Verhandlung und Steuerung von Agenturen

- Ganzheitliche Steuerung des Bestandskundengeschäfts für den Bereich Corporate Center des Accountteams Deutsche Bank AG - Umsatzplanung und kontinuierliche -überwachung aller Verträge des verantworteten Kundensegments - Eskalations-, Krisen-, Risk- und Vertragsmanagement an der Kundenschnittstelle

- Konzeption und Einführung eines leistungsorientierten Vergütungs- und Zielvereinbarungssystem für Führungs- und Nachwuchsführungskräfte - Konzeption und Einführung von Personalentwicklungsmaßnahmen für Führungskräfte - Erarbeitung eines Konzepts zur mittel- und langfristigen Reduzierung der Personalkosten in zwei Konzerngesellschaften

* Beratung von nationalen und internationalen Unternehmen bei der Suche und Auswahl von Fach- und Führungskräften mit dem Branchenschwerpunkt Energiewirtschaft (Executive Search) * Kompetenz- und Leistungspotentialeinschätzung von Fach- und Führungskräften (Management Audits) * Betreuung von Key Accounts