Stefan Burgdorf

Bis 2020, Support Analyst, IKEA IT Germany GmbH

Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Administration
Systemadministration
Excel
Support
Monitoring
Windows Server
Windows
Informationstechnologie
Server
Linux
Word
PowerShell

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Burgdorf

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2021

    IT Support Specialist

    IKEA IT Germany GmbH

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2018 - Dez. 2020

    Support Analyst

    IKEA IT Germany GmbH

    • Verantwortung für alle IT-Support Anforderungen • Administration von Benutzeraccounts inklusive Zuweisung von Berechtigungen • Ansprechpartner für Retail und Supply IT Systeme. • Pflege und Überwachung von IT-Systemen

  • 8 Monate, Aug. 2017 - März 2018

    ELF Administration als Mapper

    IKEA Distribution Services GmbH & Co.KG

    • Eigenverantwortliche Administration der Artikel-Stammdaten • Systemgestützes Monitoring von Pick-Abläufen/Vorgänge • Prozessoptimierung im Bereich der Pick-Abläufe/Vorgänge • Behebung von Komplikationen / Problemen bei der Kommissionierung und dem Datenabgleich von Lagergütern

  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2015 - Juni 2017

    Production Flow Controller

    IKEA Distribution Services GmbH & Co.KG

    • Planung, Koordinierung und Überwachung aller Prozesse im Lager • Planung und Koordinierung von Auslieferungstouren unter Beachtung des günstigen Versandweges • Managen der Elektrohängebahn • Organisatorisch verantwortlich für die Einhaltung von zeitkritischen Warenausgängen • Lieferung zusammenstellen

  • 7 Jahre und 10 Monate, Jan. 2008 - Okt. 2015

    ELF Administration als Mapper

    IKEA Distributions Services GmbH & Co. KG

    • Eigenverantwortliche Administration der Artikel-Stammdaten • Systemgestützes Monitoring von Pick-Abläufen/Vorgänge • Prozessoptimierung im Bereich der Pick-Abläufe/Vorgänge • Behebung von Komplikationen / Problemen bei der Kommissionierung und dem Datenabgleich von Lagergütern

Ausbildung von Stefan Burgdorf

  • 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 2017 - März 2020

    Leadership and Management

    Akademie für Unternehmensmanagement

  • 1 Jahr und 7 Monate, März 2015 - Sep. 2016

    Kaufmännisch-Technisch

    IFM Gelsenkirchen

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2012 - Juni 2014

    Kaufmännisch-Technisch

    IFM Gelsenkirchen

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2007

    Logistik

    IKEA

    Logistik, Kaufmännisch

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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