Stefanie Marker
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefanie Marker
- 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2017 - Aug. 2018
Key Account Manager
TrustYou
- 1 Jahr, Juli 2016 - Juni 2017
Business Development Manager (CH/UK & Ireland)
TrustYou
- 11 Monate, Aug. 2015 - Juni 2016
Area Sales Executive
Rotana Hotel Management Corporation, PJSC
Handling, sales and marketing of 14 properties in Abu Dhabi and Al Ain; as well as marketing the brand to increase market share; Developing new and handling existing relationships between customers and companies; Ensure satisfaction of customer's guests in all properties; Handling RFPs; Cross-selling of all Rotana properties in UAE.
- 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2014 - Aug. 2015
Guest Services Manager
Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana Hotel Management Corporation PJSC
Leiterin der Guest Service und der Front Office Abteilung, inkl. 25 Mitarbeitern. Kundenbetreuung, kontinuierliches Antizipieren von Erwartungen der Gäste, Kreation von herausragenden und geschäftsfördernden Kundenbeziehungen. Organisation, Verwaltung, Analyse der Arbeitsprozesse, Online Portalen & Finanzen, um Gästezufriedenheit und Umsatz kontinuierlich zu steigern. Projektmanagement bzgl. konstanten Modifizierungen der Arbeitsprozesse. Dienstpläne, Trainings, Förderung/Entwicklung von Talenten.
- 5 Monate, Dez. 2013 - Apr. 2014
Front Office Supervisor
Kempinski Hotel "Das Tirol" Jochberg
- 1 Jahr, Nov. 2012 - Okt. 2013
Management Trainee
Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Center
Apply leadership and supervisory skills combined with professional knowledge to improve customer services, operations procedures as well as working and learning closely togther with the department heads such as Director of Rooms, Director of F&B and Director of Revenue.
- 6 Monate, Juli 2011 - Dez. 2011
VIP Concierge (Tagor'Villas-VIP private Villa area)
The Abama Golf & Spa Resort, Ritz-Carlton Hotel Co., LLC.
Taking care of all special VIP guests: Guest Relations, Front Office (Rooms Division) Organizing special private events and working closely with local suppliers to provide the most exclusive and best informed concierge service to our guests.
- 6 Monate, Juli 2010 - Dez. 2010
Houskeeping intern
The Cambrian Hotel
- 4 Jahre und 4 Monate, Mai 2005 - Aug. 2009
Food & Beverage
Altes Landhaus Buddenberg, Ringe
Ausbildung von Stefanie Marker
- 3 Jahre, Okt. 2009 - Sep. 2012
Hotel and Tourism Management
Cesar Ritz Colleges Switzerland
Hospitality, Marketing, Market Research, Tourism & Trends, Various tourist segments and industries, operations, high-end luxury service
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Spanisch
Gut
Niederländisch
Grundlagen
Chinesisch
Grundlagen
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