Steffen Hasenbein
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Steffen Hasenbein
- 5 Jahre und 9 Monate, Juni 2008 - Feb. 2014
Customer Service Engineer
Nokia Siemens Networks GmbH & Co. KG
Helpdesk (Level1-Support): Analyse und Bearbeitung komplexer Fehlermeldungen, Lösung des Problems bzw. Weiterleitung zum Level2/Level3-Support, Kommunikation mit dem Kunden, 24h- Rufbereitschaft
- 15 Jahre und 8 Monate, Nov. 1992 - Juni 2008
Inbetriebsetzer EWSD
Nokia Siemens Networks GmbH & Co. KG / Siemens AG
Service für digitale Vermittlungstechnik im Feldeinsatz: Einsatz jeweils beim Kunden vor Ort, Inbetriebsetzung und Integration von Netzelementen für Kommunikationsnetze, Entstörung und Wartung, 24h-Rufbereitschaft
- 7 Jahre und 2 Monate, Sep. 1985 - Okt. 1992
Kontrollingenieur
Carl Zeiss Jena / Jenoptik
Qualitätskontrolle für Strukturbelichtungsanlagen zur Schaltkreisherstellung: Auswertung von Teststrukturen, Fertigungsendkontrolle, Übergabetestungen beim Kunden
Sprachen
Deutsch
-
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