Steffen Hendrichs
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Steffen Hendrichs
- Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Okt. 2023Tracto-Technik GmbH & Co. KG
Teamleiter Serienbtreuung (F&E)
- Leiten eines Teams von Projektleitern und Konstrukteuren - Verbesserung der Technischen Zuverlässigkeit bei Projekten der Produktentwicklung - Identifikation und Bewertung von aufkommenden technischen Produktproblemen. - Projektmanagement zur Erhöhung der technischen Zuverlässigkeit.
- 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2021 - Sep. 2023Tracto-Technik GmbH & Co. KG
Projektleiter Serienbetreuung (F&E)
Projektmanagement, technische Zuverlässigkeit, Qualitätsmanagement, Ursachenanalyse
- 5 Jahre und 8 Monate, Mai 2015 - Dez. 2020
Product Performance Engineer (Black Belt für Continious Product Improvement)
Caterpillar Global Mining HMS GmbH
- Projektmanagement von Projekten unterschiedlicher Komplexität und Umfänge - Führung von Projektteams, Abschluss der Projekte innerhalb der Zeitpläne und Einhaltung von Kennzahlen und Zielen - Fehleranalyse, Ursachenklärung, Erarbeitung technischer und kommerzieller Lösungen - Anleiten und anwenden von Six Sigma Qualitäts- und Analysewerkzeugen (Ishikawa, Fehlerbaumanalyse, FMEA, Pugh) - Identifikation von Produktqualitätsproblemen anhand Daten, Statistiken und Rückmeldungen
- 2 Jahre und 10 Monate, Juli 2012 - Apr. 2015Tracto-Technik GmbH & Co. KG
Servicetechniker + Technische Problemanalyse
Zu meinem Tätigkeitsfeld gehören neben dem Kundenservice weiterführenden Aufgaben, die zur Werterhaltung der bestehenden Kundenanlagen nötig sind. Ebenso umfasst meine Arbeit den Erhalt und die Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit der Serienprodukte. Hierzu gehören u.a. Erkennen und Analysieren von Problemhäufungen, die darauf folgende Untersuchung auf Produktschwachpunkte, das Ausarbeiten, Umsetzen und Nachverfolgen einer Lösung in Koordination mit allen beteiligten Unternehmensbereichen.
- 7 Jahre und 6 Monate, Jan. 2005 - Juni 2012Tracto-Technik GmbH & Co. KG
Servicetechniker für Baumaschinen
Service für mobilhydraulische, dieselgetriebene Horizontalbohrgeräte: Kundendienst im Innen-/Außendienst; Kundenschulungen; Unterstützung bei technischen Fragen von Kunden und Kollegen
Ausbildung von Steffen Hendrichs
- 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2022 - Mai 2024
Executive MBA, Technology Management
RWTH Aachen University
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2012 - Juni 2017
Verbundstudiengang Maschinenbau
FH Südwestfalen, Iserlohn
Wahlpflichtblock Produktentwicklung
- 4 Jahre und 5 Monate, Feb. 2008 - Juni 2012
Staatl. geprüfter Techniker Mechatronik
Berufskolleg cuno 1, Hagen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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