Stephan Großer
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Skills
Timeline
Professional experience for Stephan Großer
- 6 months, Aug 2025 - Jan 2026
Automobilverkäufer
Autohaus
- 5 years and 6 months, Apr 2019 - Sep 2024
Kundenserviceberater
BioTeiGa GmbH
- Tägliches Beantworten von 20 bis 50 Telefonaten (je nach Kundenanliegen und Beratungsintensität) - Beantworten von Kundenanfragen per E-Mail und Chat - Präsentieren effektiver Problemlösungen, ausräumen von Vorbehalten - Außergewöhnlich professioneller Kundenservice durch aktives Zuhören - Ordnungsgemäßes Aufbereiten gewonnener Informationen - Pflege des CRM-Systems (Kundendaten, Historie aktualisieren) - Arbeit aus meinem Heim-Büro in der Dominikanischen Republik heraus
- 17 years and 4 months, Sep 1999 - Dec 2016
Verkaufsberatung und Schulung von Mitarbeitern
Stephan Großer, Einzelunternehmen
- im Außendienst, Deutschlandweit und Luxemburg - Außergewöhnlich professioneller Kundenservice durch aktives Zuhören, - Beantworten von Fragen und Ausräumen von Vorbehalten - Durchführen von Trainings mit Kolleginnen und Kollegen vor Ort - Auftraggeber waren u.a. die BSH-Gruppe und der Recticel Konzern
- 11 months, Oct 1998 - Aug 1999
Autoverkäufer
Renault Autohaus Schneider, Arnstadt
- Telefonisches und persönliches Beraten der Kundinnen und Kunden. - Unmittelbares Beantworten der Kundenanfragen. - Führen von Verkaufsgesprächen mit Interessentinnen und Interessenten. - Organisieren und Durchführen von Probefahrten. - Aktives Vermarkten von Gebrauchtwagen. - Freundliches Begrüßen der Kunden und Aufbauen einer persönlichen Beziehung - Vorführen von Ausstattungsdetails und Erklären von Funktionen anhand praktischer Beispiele
- 3 years and 5 months, Dec 1994 - Apr 1998
Verkäufer im Einzelhandel
Wohnen und Sparen, Weimar
- Öffnen und Schließen des Ladenlokals, Verwalten der Registrierkasse und Koordinieren des Teams - Empfehlen der richtigen Produkte auf Grundlage der Kundenbedürfnisse und -wünsche - Zusammenstellen von Produkten, die vom Kunden direkt im Laden abgeholt oder für den Versand vorbereitet werden - Ausführen aller Aufgaben wie Reinigen und Auffüllen der Regale - Auspacken neuer Waren und schnelles Auffüllen der Regale
- 4 months, Sep 1994 - Dec 1994
Autoverkäufer
Suzuki Autohaus Graf, Ermstedt
- Telefonisches und persönliches Beraten der Kundinnen und Kunden. - Unmittelbares Beantworten der Kundenanfragen. - Führen von Verkaufsgesprächen mit Interessentinnen und Interessenten. - Organisieren und Durchführen von Probefahrten. - Aktives Vermarkten von Gebrauchtwagen. - Freundliches Begrüßen der Kunden und Aufbauen einer persönlichen Beziehung - Vorführen von Ausstattungsdetails und Erklären von Funktionen anhand praktischer Beispiele
- 3 years, Sep 1991 - Aug 1994
Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel
Hertie (jetzt Karstadt) und Berufsschule, Erfurt
Languages
Spanish
A1-A2 (Basic)
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