Stephan Pietzonka

Angestellt, Associate Director, Accenture DACH
Ratingen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Customer Care
Billing System
Budgetverantwortung
Festnetz
Softwareentwicklung
Entwicklung Offshore
Prozessoptimierung
Telekommunikation
Mobilfunk
Problem Management
Incident Management
IT Transition Management
IT Transformation
Ausschreibung
Business Analyse
Service Delivery Management
Pega Business Process Management (BPM Pega)
Robotics

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan Pietzonka

  • Current 1 year and 11 months, since Jul 2024

    Associate Director

    Accenture DACH

  • Current 9 years and 2 months, since Apr 2017

    Domain Manager

    DXC Technology

    Verantwortung für die Offshore Entwicklung von Systemen aus dem Umfeld Sales, Customer Care, Datawarehouse, Billing, Auftragsabwicklung, Contact-Center Steuerung und Kampangen Mgmt eines Global Players im Bereich der Telekommunikation

  • 5 years, Jul 2019 - Jun 2024

    Account Program Lead

    DXC.technology

  • 1 year and 5 months, Nov 2015 - Mar 2017

    Domain Manager

    Hewlett Packard Enterprise

    Verantwortung für die Offshore Entwicklung von Systemen aus dem Umfeld Sales, Customer Care und Datawarehouse eines Global Players im Bereich der Telekommunikation

  • 1 year and 5 months, Jun 2014 - Oct 2015

    Service Delivery Manager

    Hewlett Packard

    Steuerung der Offshore Entwicklung von System aus dem Umfeld Sales, Customer Care und Datawarehouse

  • 4 years and 8 months, Oct 2009 - May 2014

    Gruppenleiter Order Management Engineering

    Vodafone GmbH

    Entwicklung Systeme aus den Bereichen Customer Care, Order Management, Rufnummerverwaltung, Mobilfunk Provisionierung und Enterprise Service Bus

  • 7 years and 3 months, Jul 2002 - Sep 2009

    Fachgruppenleiter Entwicklung Kundenbetreuungssysteme

    Arcor AG

    Wartung und Entwicklung eines Customer Care Systems

  • 3 years and 4 months, Apr 1999 - Jul 2002

    Mitarbeiter Intercarrierbilling

    o.tel.o

    Second & Third level support für das System zum Intercarrier Billings Steuerung des Softwarelieferanten

  • 6 months, Oct 1998 - Mar 1999

    Leiter EDV Systeme

    DMV Campina

    - Aufbau des Prozessleitsystems - Aufbau der Pilotanlage zur Hydrolisierung pflanzlicher Proteine

  • 2 years and 4 months, Jul 1996 - Oct 1998

    Leiter Management Informationssysteme

    nupron GmbH

Ausbildung von Stephan Pietzonka

  • 2 years and 8 months, Oct 1993 - May 1996

    Physik

    Universität Göttingen

    Optische Eigenschaften von Halbleitern Abschlußnote: Sehr gut

  • 9 months, Oct 1992 - Jun 1993

    Physik

    Université de Fribourg (CH)

  • 2 years, Oct 1990 - Sep 1992

    Physik

    Universität-Gesamthochschule Wuppertal

Sprachen

  • German

  • English

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