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Stephan Reetz

Bis 2021, Senior Technical Solution Architect, Capita Customer Services GmbH
Mannheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Telekommunikation
Call Center
Windows
IT-Infrastruktur
Planung
Voice over IP
Support
wissbegierig
Zielstrebigkeit
Kommunikationsfähigkeit
lösungsorientiert
loyal
kreativ
Microsoft Power Automate
Microsoft Power Apps
Five9
Python programming

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan Reetz

  • Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2021

    Telephony Engineer

    Ashfield Healthcare GmbH
  • 5 Jahre und 8 Monate, Jan. 2016 - Aug. 2021

    Senior Technical Solution Architect

    Capita Customer Services GmbH

    Produktentwicklung und -architektur - Projekt- und Produktmanagement - Begleitung von Transition und Transformation

  • 2 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2015

    Senior Technical Solutions Architect

    adato GmbH

    Technische Leitung - Projekt und Produktmanagment - Ausarbeitung von Telefonie Konzepten für Großkunden in den Bereichen * Telekommunikation * Presse und Medien * Energie * Healthcare

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2013 - Dez. 2014

    Technical Solutions Architect

    adato GmbH Part of Capita plc

    - Konzeption und Umsetzung von Telefonielösungen - Technische Leitung Abteilung Telefonie - 3rd Level Support für Telefoniesystem - Planung und Durchführung von Meetings und Workshops

  • 3 Jahre, Jan. 2011 - Dez. 2013

    Systemadministrator

    avocis Nord GmbH

    - TK-Lösungen Konzeption und Bearbeitung - Teamleitung - Infrastrukturplanung - Projektleitung und -management - 3rd Level Support

  • 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2007 - Dez. 2010

    IT-Administrator

    adm Rostock GmbH

    - Client (Windows) - Serveradministration (Windows und Linux) - erste Erfahrungen mit Telefonanlagen Software und VoIP - 1st und 2nd Level Support - Aus- und Weiterbildung von Kollegen im kompletten Officepaket

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2006 - Aug. 2007

    IT-Administrator und Dozenz

    Akademie für Technik Rostock

    Zu meinen Hauptaufgaben als IT-Administration gehörten die Wartung und Betreuung der Client- und Serversysteme und des Netzwerks. Hier konnte ich wertvolle Erfahrungen im Bereich VLan, unbeaufsichtigte Installation und Softwarepaketierung sammeln. Der zweite Teil meiner Beschäftigung bestand in der Erwachsenenausbildung in ESF geförderten Kursen. Schwerpunkte waren die Ausbildung in Officepaketn und Mathematik.

Ausbildung von Stephan Reetz

  • 8 Jahre und 11 Monate, Okt. 1998 - Aug. 2007

    Mathematik

    Universität Rostock

    Digitale Bildverarbeitung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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