Stephan Vens-Cappell
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stephan Vens-Cappell
- Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Apr. 2024
Enterprise Service Architect
VIER GmbH
Kombinierte Rolle aus Enterprise/IT Service Management, Enterprise Architect und Service Design. Zuständig für die Optimierung von IT- und Geschäftsprozessen
- 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 2021 - März 2024
IT Service Manager
VIER GmbH
Einführung ITSM Tool Einführung ITSM Prozesse und Geschäftsprozesse (z.B. Lead-2-Cash, automatische Abrechnung) Integration der IT-Infrastruktur Prozessoptimierung
- 3 Jahre und 8 Monate, Apr. 2018 - Nov. 2021Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH
IT Service Manager
- 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2016 - März 2018Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH
Service Delivery Manager
Operational Integrator, Eskalationsmanager und stellvertretender Service Delivery Lead für alle ITSM Prozesse für den Bereich CRM bei Accenture (eingesetzt bei der Volkwagen AG)
Change und Configuration Manager IT im Bereich After Sales bei Accenture (eingesetzt bei der Volkswagen AG)
Supportverantwortlicher für verschiedene Applikationen (inklusive Incident-, Problem- und Change-Management) im Bereich After Sales bei Accenture (eingesetzt bei der Volkswagen AG)
- 2 Jahre und 4 Monate, Mai 2008 - Aug. 2010
Technical Consultant
Star Cooperation
Qualitätsmanagment Entwicklung Elektrik beim Kunden Daimler AG
- 5 Jahre und 2 Monate, März 2003 - Apr. 2008
Student
Fachhochschule Hannover
- 9 Monate, Apr. 2006 - Dez. 2006
Qualitätssicherung
ICEM Technologies GmbH
- 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2001 - Jan. 2003
Auszubildender
Alcatel SEL
Ausbildung von Stephan Vens-Cappell
- 5 Jahre und 2 Monate, März 2003 - Apr. 2008
Wirtschaftsinformatik
Fachhochschule Hannover
Produktionsorientierte Wirtschaftsinformatik
- 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2001 - Feb. 2003
IT Systemelektroniker
Alcatel SEL AG / Werner-von-Siemens-Schule Stuttgart
- 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 1999 - Mai 2001
Informationstechnik
Berufsakademie Stuttgart
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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