Stephanie Lüers
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stephanie Lüers
- Current 8 years and 4 months, since Feb 2018
Verwaltungsfachangestellte Grundsicherungsamt HH-Harburg
Freie und Hansestadt Hamburg - FHH
- 2 years and 5 months, Sep 2015 - Jan 2018
Sachbearbeitung Leistungsgewährung
Stadt Hamburg
- 6 months, Mar 2015 - Aug 2015
Transfergesellschaft der
ASV Direktmarketing GmbH
- 1 year and 5 months, Oct 2013 - Feb 2015
Qualitäts- und Prozessmanagement; fachliche Leitung Vorstandseskalationen
ASV Direktmarketing GmbH
Fachliche Leitung des Teams Vorstandseskalationen
- 3 years and 4 months, Jun 2010 - Sep 2013
Sachbearbeiterin Qualitäts- und Prozessmanagement
ASV Direktmarketing GmbH
Bearbeitung der Vorstandseskalationen der Axel Springer SE für die Titel Hamburger Abendblatt, Berliner Morgenpost, DIE WELT und Welt Kompakt; inklusive Erstellung von Eskalationsrecherchen sowie Durchführung aller zur Lösung erforderlichen Arbeitsschritte, ggf. Prozessanalysen.
- 9 years, Mar 2001 - Feb 2010
Kaufmännische Sachbearbeiterin
ASV Direktmarketing GmbH
Fach- und Prozessspezialistin im Kleinanzeigenbereich der Axel Springer SE für die Zeitungen Hamburger Abendblatt, Berliner Morgenpost, BILD, Bergedorfer Zeitung. Z.B. Einsatzplanung, Prozessoptimierung, Reklamationsbearbeitung.
- 1 year and 9 months, Jun 1999 - Feb 2001
Organisation Arbeitsablauf
ASV Direktmarketing GmbH
Aufbau und Optimierung der Arbeitsablauforganisation des Kleinanzeigenbereiches der Axel Springer SE für die Zeitungen Hamburger Abendblatt, BILD und Bergedorfer Zeitung.
Vorrangig Anzeigenbearbeitung im Segment Traueranzeigen, gleichzeitig Springer in allen Anzeigenabteilungen.
- 3 years and 1 month, Aug 1995 - Aug 1998
Industriekauffrau
Tempelmann Feinwerktechnik GmbH
Zunächst August 1995 bis Januar 1998 als Auszubildende zur Industriekauffrau; im Februar 1998 als Sachbearbeiterin übernommen worden.
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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