Stephanie Müller

- Organisation von Initial- und Refresh-Trainings - Ausbildung von Instruktoren - Entwicklung der Fähigkeiten von Mitarbeitern durch Schulungen zu verschiedenen Rollen - Aufzeichnung aller Schulungen und die Bewertung der Kompetenzen - Onboarding-Prozess neu eingestellter Mitarbeiter verfolgen und unterstützen - mit Support-Teams zusammenarbeiten, um Schulungsunterlagen zu aktualisieren, Prozessänderungen zu implementieren - Erstellung von Schulungsmaterialien, Ausarbeitung von Entwicklungsprogrammen

Aushilfstätigkeit als Kassiererin (Minijobbasis)

Schulen des Bordpersonals im Umgang mit Passagieren, insbesondere unterschiedliche Passagierprofile, interkulturelle Kompetenz und Konfliktlösung. Besprechen von speziellen Serviceabläufen und den Umgang mit Zahlungsmitteln. Beschreibung von Bordausrüstungsgegenständen im Detail mit Erklärung der Funktion. Durchführung von praktischen Übungen und Auswertung derselben. Beurteilung von Leistungen der Teilnehmer in Form von Feedbackgesprächen.

Lehren der CRM- (Crew Resource Management) spezifischen Themen im Rahmen von Schulungen für Flugbegleiter und Piloten. Besprechen und Auffrischen der Verfahrensweisen im Notfall, Evakuierungskommandos und Notausrüstung an Bord eines Flugzeuges. Durchführung von praktischen Übungen und entsprechende Auswertung.

Durchführung von sicherheits- und servicerelevanten Tätigkeiten an Bord eines Flugzeuges.

Leitung eines Teams von 4 Flugbegleitern. Führen von Feedbackgesprächen zur Personalentwicklung, Anlernen von neuem Personal, Sicherstellung der Einhaltung von vorgegebenen Sicherheitsrichtlinien und korrektes Kontrollieren der Bordausrüstung, Konfliktlösung, Arbeitseinteilung, Kontrolle der Beladung, Aufrechterhaltung der Kommunikation zwischen einzelnen Besatzungsmitgliedern, Sicherstellung der Umsetzung von Vorgaben aus dem Cockpit.

Anfertigung von Übersetzungsarbeiten. Anfertigung von rechtsanwalts- und notarspezifischen Schriften. Empfang und Bewirtung von Klienten. Entgegennahme von Telefonaten.

Geringfügig beschäftigt als Kassiererin. Anlernen von neuen Mitarbeitern. Disposition von Waren innerhalb der Filiale.

Anfertigung von Übersetzungsarbeiten Englisch-Deutsch in der KommunalenSchulverwaltung von Rovaniemi, Lapland, Finnland.

Englisch und Spanisch als Wirtschaftssprache, Übersetzung, Dolmetschen, Korrespondenz, Rechnungswesen, Wirtschaftslehre, Anwendung von MS-Office Produkten im Rahmen der Korrespondenzerstellung

Englisch und Latein auf Lehramt, Pädagogik, Lehramt an Gymnasien