Stephanie Schmid
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stephanie Schmid
- 10 Monate, Juli 2019 - Apr. 2020
Sachbearbeiterin Personalmanagement
Who's Perfect
| Telefonische und schriftliche Betreuung von internen Mitarbeitern | Erstellen und Versenden von Arbeitsverträgen sowie Zusatzvereinbarungen | Personaldatenpflege im System „Peoplesoft“ | Fehlzeiten- und Urlaubserfassung sowie -korrektur in „SD Worx“ | AD hoc, sowie wöchentliches und monatliches Reporting | Eigenständige, strukturelle und inhaltliche Gestaltung eines neuen „Welcome Booklet“ | Postbearbeitung | Organisation des Bestellwesens | Personalaktenpflege
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2012 - März 2013CHECK24 Vergleichsportal
Mitarbeiterin im Bereich „Kundenservice und Buchungsabwicklung“
Buchen, ändern und stornieren von Reise-, sowie Mietwagenbuchungen | Kommunikation und Abstimmung mit Reiseanbietern | Telefonische Beratung von Kunden | Aufbereitung und Erfassen von Kundendaten | Professionelle Konfliktentschärfung bei Kundennachbetreuung | Kommunikation zwischen Führungsebene und Kunden | System- und Prozessoptimierung | Unterstützung der Teamleitung bei verschiedenen Projekten | Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2010 - Dez. 2011
Mitarbeiterin im Bereich „Blank Support“
BigXtra Touristik GmbH
| Support fürs da CRS-System „WBS Blank“ | Datensätze aus dem System, zu Auswertungszwecken mit Excel, erstellen und verarbeiten | Korrespondenz mit Zielgebietsagenturen, Hotels, sowie der Buchhaltung | Support für die internen Mitarbeiter bei Problemen mit "Blank" | Erstellen und Definieren von Hotel-, Transfer- und Checklisten innerhalb des CRS-System | Support für die Buchhaltung | Weiterentwicklung des Systems „Blank“, abgestimmt auf Bedürfnisse der Firma | Halten von internen Schulungen
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2007 - Feb. 2010FTI Touristik GmbH
Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau mit Schwerpunkt auf Veranstaltung
- 9 Monate, Okt. 2006 - Juni 2007
Reiseverkehrskauffrau
Mollis Reisebüro
Ausbildung von Stephanie Schmid
- Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2019
Personalmanagement und Corporate Learning (B.A.)
Europäische Fernhochschule Hamburg
- 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2013 - Nov. 2014
IHK München
Informationsmanagement, Beschwerde – & Kundenmanagement, Qualitätsmanagement, Projektmanagement, Zielgruppen – & Marktanalyse, Veranstaltungsplanung, Personalplanung ,- beschaffung & betreuung, Konfliktmanagement, Kennzahlenaufbereitung ,Wissensmanagement
- 6 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2006
Echtermeyer Gymnasium Bad Liebenwerda
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