Steven Beer

Weiterentwicklung der Rechtewahrnehmung in der Online Musik Industrie, Identifizierung, Entwicklung und Umsetzung der Unternehmensstrategie, Verwalten von multidisziplinären Teams Aufbau eines kundenorientierten Services, Pflege der Kundenbeziehungen, Gesamtbudgetverantwortung, Direkt Reporting an den CEO, Ansprechpartner für alle Kunden, Qualitätsicherungsmaßnahmen, Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse, Personalverantwortung für bis zu 40 Mitarbeiter(innen)

Strategische Neustrukturierung und nachhaltige Stabilisierung der Abteilung, Aufbau und Etablierung neuer Geschäftsprozesse der GEMA im nationalen Geschäft und für die paneuropäische Lizenzierung, Vertretung der GEMA und der angeschlossenen Kunden (BMG, SONYATV) in internationalen Arbeitsgruppen und auf Konferenzen., Strategische Unterstützung im Bereich der digitalen Lizenzierungen im internationalem Kontext, Koordination von IT basierten Lösungen zur Automatisierung der Prozesse

Projektorganisation, Projektrealisierung Führung von Projektteams, Projektleiter während der Einführung einer unternehmensweiten Blackberry Systemlandschaft , Systemowner Blackberry, Einkauf von IT-Hard- und Software, Steuerung der internen und externen Dienstleister, Umsetzung der Servicestrategie mit Ausrichtung an ITIL Best Practice

Einkauf von IT Hard- und Software Teilprojektleitung, Projektleitung (Evaluierung und Einführung Smartphones), IT Servicemanagment, ITIL Best Practice