Stevens Hattor
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stevens Hattor
• Entgegennahme und Bearbeitung von Incidentmeldungen und Anfragen via Telefon und E-Mail • Dokumentation der offenen Incidents und Anfragen • Voranalyse der Incidents • Beheben einfacher Incidents via Fernzugriff
• 1st Level Support Bereich IT • Beratung der Kunden bei technischen Anliegen in DE / FR / EN • Funktionskontrolle der Endgeräte • Analyse und Behebung der Störung via Fernwartung
- 1 year and 8 months, Mar 2019 - Oct 2020
Sachbearbeiter Back Office
UPC
• Betreuung diverser Personen Kundenverträge in DE / FR • Erstellung und Versand von Rechnungen und Gutschriften • Besprechen und Umsetzen von Vertragsänderungen • Betreuung diverser Kundenverträge
• Bedienung von Offsetdruckmaschinen • Mithilfe bei der Druckvorstufe • Abstimmung von Produkten mit Kunden • Mithilfe bei der Weiterverarbeitung
Ausbildung von Stevens Hattor
- 3 years and 1 month, May 2022 - May 2025
Informatik
WISS Schulen für Wirtschaft Informatik Immobilien
- 4 years and 1 month, Aug 2012 - Aug 2016
Druck- und Medientechnologie
Schule für Gestaltung Zürich
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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