Susan Meurer

Angestellt, Group Director Offer Management & Technical Support, WILO SE
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Change Management
Führung
Management
Technischer Vertrieb
B2B
Prozessoptimierung
Vertriebsmanagement
Angebotserstellung
Customer-Relationship-Management
Business Development
Vertriebsstrategie
Business Process Management
Scrum
Erfahrung
Engagement
Beratung
Teamleitung
Personalführung
Vertriebserfahrung
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Susan Meurer

  • Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit 2018

    Sales & Service Excellence

    WILO SE

    Prozessberatung für Vertrieb, Service und Marketing Organisationsentwicklung und Change-Projekte CRM-System: Anforderungsmanagement, Reporting, Schulung Kenntnisse: Projektmanagement · People Management · Strategie · Prozessoptimierung · Change Management · Customer-Relationship-Management (CRM)

  • Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit 2018

    Group Director Offer Management & Technical Support

    WILO SE

    Führung der deutschen Innendienstorganisation - Bereiche Angebotserstellung in Vertrieb und Service sowie Auftragsabwicklung Prozessharmonisierung Kenntnisse: People Management · Strategie · Kundenzufriedenheit · Angebotsmanagement · Vertrieb · Leadership · Geschäftsprozessoptimierung

  • 2016 - 2018

    Leitung Innendienst Gebäudetechnik Deutschland

    WILO SE

    Führung des Vertriebsinnendienstes: Technische Angebotserstellung Schaffung virtueller Einheiten Kenntnisse: People Management · Kunden-Support · Vertriebsinnendienst · Angebotsmanagement · Vertrieb

  • 2013 - 2018

    Teamleitung Projekte, Prozesse, CRM

    WILO SE

    CRM Implementierung und Support Prozessverbesserung Kenntnisse: Projektmanagement · People Management · Microsoft Dynamics CRM · Kontinuierliche Prozessverbesserung · Vertrieb

  • 2008 - 2013

    Vertriebsprojekte Vertrieb DACH

    WILO SE

    Vertriebsprojekte Budgetbegleitung Workshopmoderation Kenntnisse: Budgetierung · Planung · Vertriebsprozesse · Vertrieb

  • 2004 - 2008

    Assistenz Vertriebsleitung DACH

    WILO SE

    Präsentationen Entscheidungsgrundlagen Veranstaltungsplanung Kenntnisse: Eventplanung · Präsentationen · Vertrieb

  • 1998 - 2004

    Vertriebsinnendienst & Auftragsabwicklung

    WILO AG

    Vertriebsprojekte Budgetbegleitung Workshopmoderation Kenntnisse: Budgetierung · Planung · Vertriebsprozesse · Vertrieb

  • 3 Jahre und 3 Monate, Aug. 1995 - Okt. 1998

    Auzubildenende, Sachbearbeiter

    Wilo GmbH Oschersleben

    Ausbildung zur Industriekauffrau Auftragsabwicklung/Vertrieb

Ausbildung von Susan Meurer

  • 5 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2005

    BWL

    FOM - Fachhochschule für Oekonomie und Management, Essen

    Marketing, Vertrieb, Controlling

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    -

  • Deutsch

    Muttersprache

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