Susanne Rau

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Angestellt, Fachassistentin Leistungsgewährung Jobcenter, Regionalverband Saarbrücken
Abschluss: Ja, Kauffrau für Bürokommunikation
Merchweiler, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice Verkauf Auftragsabwicklung
MS Office Anwendungen
Microsoft Sharepoint Server
Microsoft Teams
Microsoft Excel
Microsoft Word
Kundenbetreuung
Geschäftskontakte
Sachbearbeitung
Korrespondenz
Vertrieb
Projektmanagement
Mitarbeiter
Excel
Word
Verwaltung
Teamassistenz
Forderungsmanagement
Datenerfassung
Bürokommunikation
Kundenanfragen
Ticketsystem
Outlook
Reklamationsbearbeitung
Büroorganisation
Backoffice
SAP
Engagement
Kreativität
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Zahlenaffinität
Belastbarkeit
Durchsetzungsvermögen
Soziale Kompetenz
Genauigkeit
Ehrlichkeit
Pünktlichkeit
Freundlichkeit
Problemlösungskompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Kontaktfreudigkeit
Hilfsbereitschaft
Strukturierte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Susanne Rau

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2022

    Fachassistentin Leistungsgewährung Jobcenter

    Regionalverband Saarbrücken

    Verwaltungsangestellte

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2021 - Apr. 2022

    Fachassistentin im Kundenportal

    Agentur für Arbeit Saarland

  • 4 Monate, Okt. 2020 - Jan. 2021

    Angestellte Bürokauffrau

    My Pegasus Transfergesellschaft

    Arbeitssuchend

  • 13 Jahre und 5 Monate, Mai 2007 - Sep. 2020

    Sachbearbeiterin Post Sales Support

    MTD Products AG

    -Korrespondenz mit den Kunden per Telefon, Brief, Chat und E-Mail über Ticketsystem - Ersatzteil Verkauf, Erfassen von Aufträgen, Angebote erstellen, -Aktive Mitarbeit an der Prozessentwicklung Entwicklung neuer Formulare, neuer Makros, neue Definition von Prozessabläufen, -Erstellen von Kostenvoranschlägen und Rechnungen -Schulungsassistenz, Korrespondenz mit Schulungsgästen, Erstellen von Schulungsunterlagen Zertifikate, Gutscheine etc.

  • 12 Jahre und 5 Monate, Sep. 1991 - Jan. 2004

    Sachbearbeiterin Deutsche Telekom AG

    Deutsche Telekom AG

    Angestellte Sachbearbeiterin Kundenbetreuung Rechnungsstelle und Backoffice Kundenreklamationen, Kontokorrent, Auftragserfassung und Prüfung Prüfen von Rechnungen, Rücklastschriften bearbeiten , Kritische Kundenäusserungen bearbeiten

Ausbildung von Susanne Rau

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 1997 - Juni 1998

    Büro

    Kauffrau für Bürokommunikation

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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