Susanne Sell

Bis 2025, People & Office Coordinator, Sprachinstitut Berlin - Deutschkurse, Englischkurse in Berlin Mitte

Fähigkeiten und Kenntnisse

Analytical Thinking
Customer-Relationship-Management (CRM)
Büromanagement
Datenanalyse
Customer Engagement
Interkulturelle Kommunikation
Customer Success
Onboarding
Interpersonelle Fähigkeiten
Problemlösung
Kommunikation
Projektmanagement
Kundenberatung
Prozessoptimierung
Kundenbetreuung
Qualitätsmanagement
Kundenbeziehungen
Recruiting
Kundenerfahrung
Sales
Learning & Development
Talent Acquisition
Teamwork
Unterrichten

Werdegang

Berufserfahrung von Susanne Sell

  • 3 Jahre und 5 Monate, Juni 2022 - Okt. 2025

    People & Office Coordinator

    Sprachinstitut Berlin - Deutschkurse, Englischkurse in Berlin Mitte

    Als People & Office Coordinator war ich verantwortlich für Recruiting, Büroorganisation, Onboarding und Kundenbetreuung und optimierte dabei Prozesse sowie unterstützte eine effiziente, menschenzentrierte Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitenden, Trainer:innen und Kund:innen. --- As People & Office Coordinator, I was responsible for office operations, recruiting, onboarding, and client relations, optimizing processes and supporting efficient, people-centered collaboration between employees, trainers, and clie

  • 2 Monate, März 2025 - Apr. 2025

    Office Administration Internship

    Sprachinstitut Berlin - Deutschkurse, Englischkurse in Berlin Mitte

    Was als kurzfristiges Praktikum begann, entwickelte sich zu einer fortlaufenden Tätigkeit mit wachsender Verantwortung und umfassender Praxiserfahrung in einem dynamischen Arbeitsumfeld. --- What began as a short-term internship evolved into an ongoing role with increasing responsibility and hands-on experience in a fast-paced environment.

  • 3 Monate, Mai 2022 - Juli 2022

    Studentische Mitarbeiterin an der Professur für Erwachsenenbildung

    TU Dresden

    Die Tätigkeit stärkte meine analytischen Fähigkeiten, mein Verständnis von Lernprozessen sowie meine Kompetenz, an der Schnittstelle zwischen Menschen und organisationalen Strukturen zu arbeiten. --- This role strengthened my analytical skills, my understanding of learning processes, and my ability to work at the intersection of people and organizational structures.

  • 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2016 - Sep. 2019

    Teaching Practice

    Oberschulen Sachsen

    Einrichtungen: Mehrere Schulen, je 1 Monat Praktikum (Deutsch, GRW) - Durchführung von Unterrichtseinheiten und Betreuung von Lerngruppen - Erstellung strukturierter Unterrichtskonzepte und kontinuierliche Reflexion - Ausbau von Kommunikations-, Planungs- und Sozialkompetenzen --- Institutions: Multiple schools, each 1-month internship (Subjects: German, Social Studies) - Conducted classroom sessions and facilitated group learning processes - Developed structured lesson plans and engaged in continuous ref

Ausbildung von Susanne Sell

  • 5 Jahre und 10 Monate, 2020 - Okt. 2025

    Master of Arts - MA

    TU Dresden

    Learning and Development (L&D) and Organizational Development

  • 4 Jahre und 10 Monate, Okt. 2015 - Juli 2020

    Staatsexamen

    Universität Leipzig

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