Sven Frede

Hauptätigkeiten: Dozentemanagement und Planung von Bildungsangeboten in der beruflichen Weiterbildung

Seit 2019 zunächst als Übungsleiter im Breitensport und inzwischen hauptsächlich als Jugendvolleyball Trainer beim MTV Köln 1850.

Telefonischer Kundenservice für VR-Banken als Dienstleister. Telefonie für alle Kunden wie z.B. Sparda Bank Südwest in allen Bereichen, d.h. Zahlungsverkehr Telefonzentrale, allgemeiner Service je nach Freigabe der Banken EBL + Zahlungsverkehrsprogramme Weitere Tätiigkeiten 1. Läufer 2. Coach 3. Trainer: Durchführung der einwöchigen Schulung für alle neuen Mitarbeitenden am Standort Köln 4. Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung 5. Gruppenleitung: Durchführung von monatlichen Mitarbeitergesprächen

Vertretung meines vorübergehend schwer erkrankten Vaters im elterlichen Unternehmen als Geschäftsführung / Betriebsleitung, da ich zu diese Zeitpunkt am besten dafür geeignet war, da ich das Unternehmen von klein auf kenne und auch dort meine Ausbildnug absolvierte. Kundenbetreuung Projekt: Einführung einer neuen Produktlinie from Produktionsplanung Planungsgespräche mit Abteilungsleitern allgemein kaufmännische Tätigkeiten wie Buchhaltung, Einkauf, Vertrieb Organisation Rechtliches

Arbeit bei einem Dienstleister in der Energiewirtschaft. An- und Abmeldungen von Stromverbauchern in SAP-ISU. Projektarbeit für E.ON, Vattenfall, N-Ergie und Weitere. Abrechnungen und Reklamationen. Betreuung von Telefonhotline zur Preisanpassung.

Durchlaufen der verschiedenen Abteilungen gemäß Ausbildungsrahmenplan im elterlichen Unternehmen und erfolgreiches Bestehen der iHK Abschlussprüfungen mit einer Verkürzung auf 2 Jahre.