
Szymon Ginda
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Szymon Ginda
- Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2020
Transition Assitant & Knowledge Support with German language
HCL Tech
Liaising with resolving teams and service managers (B2B) to build a service desk; German service desk knowledge transfer, SLA monitoring and work report creating; Giving training to new joiners and existing workers, writing knowledge articles; Programming Macros in Excel and Outlook in VBA; German BAU meetings with local IT so as to establish goals for next week and monitor Change- and Problem-tickets; Azure, Active Directory, MS Office, including Outlook, Windows Administration
Ausbildung von Szymon Ginda
- 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2013
Sanitary Installations
Politechnika Krakowska
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