Takayoshi Kida 隆芳木田
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Takayoshi Kida 隆芳木田
- 9 Monate, Juni 2020 - Feb. 2021
IT-Helpdesk-Mitarbeiter
Accedo Technologies
- Klassifizierung der Kundenanfragen. - Einordnung der Probleme und weiterleitung. - Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets (Microsoft Dynamics 365). - Dokumentation in der Kundendatenbank (Breeze). - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung. - Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden.
- Interpretation mündlicher Gespräche zwischen Patienten und Krankenhauspersonal. - Dem Arzt Beschwerden und Bedenken von Familienmitgliedern erklärt. - Verständniss durch der Verwendung von Paraphrasierungs- und Vereinfachungswerkzeugen ermöglicht. - Verwendung der Gebärdensprache zum besseren Verständnis der Terminologie.
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-mail. - Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung. - Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen. - Dokumentation von Anliegen in der Datenbank.
Im Auftrag der GiGroup Deutschland GmbH habe ich in folgende Berufsätigkeiten unterstützt: - Software Tester für Arvato Bertelsmann. - Kundenberater für Booking.com. - Logistiker für Amazon, Papier - Elektroschrott Wiederaufberbeiter bei der WUB Wetstoff-Union GmbH und die BRAL Reststoff-Bearbeitung GmbH Recycling.
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2015 - März 2017
Lagerist (Hannover)
Mango Deutschland GmbH
Hier erledigte ich folgende Aufgaben: - Kundenberatung. - Warenpräsentation und Warenauffühllung. - Nachsortierung des Verkaufs. - Mitarbeit bei der Umsetzung von Rabattaktionen. - Warenannahme. - Eingangs- und Bestandkontrolle im Lager. - Auspacken und Etikettierung der einzelnen Artikel. - Bereitstellung der Rücksendungen. - Ordnungsgemäße Haltung des Lagers. - Bereitstellung der Ware auf Anfrage der Verkäuferinnen. - Wichtig: Die Stelle würde auf persönliche Gründe gekündigt.
- 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2011 - März 2013
Lagermitarbeiter
OCS Deutschland GmbH (Düsseldorf)
- Frachtabnahme, Warenkontrolle der Lieferungen. - Waren -Verpackung. - Waren -Ausstelung. - Vorbereitung der Warensendung (Aufkleber-Druck). - Aufräumen im Laden. - Inventur.
Ausbildung von Takayoshi Kida 隆芳木田
- 1 Monat, Okt. 2019 - Okt. 2019
Einfuhrung in Web Entwiclung I
Google - Instituto de Economía Internacional de la universidad d'Alacant
HTML und CSS
- 1 Monat, Okt. 2019 - Okt. 2019
Cloud computing
Google - Escuela de Organización Industrial
Cloud Computing
- 6 Monate, März 2019 - Aug. 2019
Deutsch als Fremdsprache
Goethe-Institut e.V. Bogotá - Kolumbien
C1 – Fachkundige Sprachkenntnisse
- 3 Monate, Okt. 2018 - Dez. 2018
Japanische Studien
Codo International College 弘堂国際学園
Japanisch als Fremdsprache
- 4 Jahre und 8 Monate, Okt. 2011 - Mai 2016
Betriebswirtschaftslehre
Fachhochschule Südwestfalen
Informationstechnologie, ERP und E-Commerce.
- 1 Jahr und 7 Monate, März 2010 - Sep. 2011
Deutsch als Fremdsprache
Goethe-Institut e.V. Bogota - Kolumbien
- 2 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2010
Rechtswissenschaften
Universidad Externado de Colombia
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Spanisch
Muttersprache
Portugiesisch
Fließend
Japanisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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