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Tanja Hartwig genannt Harbsmeier

trainiert Online und Offline interaktiv und bunt!

Inhaberin, Expertin für wertschätzende Kunden-Kommunikation & Krisenkommunikation, Effektive Kundenbetreuung
Troisdorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service-Kommunikation
Krisenkommunikation
Diversity-Training
Gesprächsführung
Gespräch
Emotionale Gesundheit
Führungskräfteentwicklung
Personalführung
Entspannung
Telefontraining
Personaltraining
Vertrieb
Verkaufen
Outbound
Selbstmarketing-Beratung
Reklamationstraining
Vertriebstraining
Kundenrückgewinnungstraining
Support
Telefon
Katastrophenmanagement
Stressmanagement
Trainer
Ausbildung
Motivation
Korrespondenztraining
Training für Shop-Mitarbeiter/innen
Notfallmanagement
Konfliktmanagement
Analyse
Teamleitung
Personal Coaching
Coaching
Change Management
wingwave-Coaching
Kurzzeit-Coaching
Mental- und Stressreduzierungscoaching
Kundenbetreuung
Kundenservice
Training
Seminarleitung
Psychologische Beratung
E-Training
Online-Training

Werdegang

Berufserfahrung von Tanja Hartwig genannt Harbsmeier

  • Bis heute 23 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2002

    Inhaberin

    Effektive Kundenbetreuung
  • Bis heute 23 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2002

    Expertin für wertschätzende Kunden-Kommunikation & Krisenkommunikation

    Effektive Kundenbetreuung
  • 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2000 - Juli 2002

    Director Customer Care

    QSC AG
  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 1998 - Dez. 1999

    Projektleiterin

    Promota Telemedien

  • 4 Jahre und 1 Monat, Juni 1995 - Juni 1999

    Lehrbeauftragte

    Fachhochschule für Sozialwesen

    Lehrauftrag im Bereich der Projektarbeit, jeweils drei Semester. Eigenständige Durchführung unter der Supervision von Dr. Uta McDonald-Schlichting. Gemeinsame Durchführung der Prüfungen.

  • Diplom-Sozialpädagogin

    Towanda

  • Diplom-Sozialpädagogin

    Mädchenhaus Osnabrück

Ausbildung von Tanja Hartwig genannt Harbsmeier

  • Diplom-Sozialpädagogik

    Fachhochschule Bielefeld

    Jugend- und Erwachsenenbildung

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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