Tanju Deniz

Angestellt, IT Consultant, Integrated Services GmbH
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
ACD
Kapazitätzplanung
Workforce Management
operatives Tagesgeschäft
Einsatzplanung
Reporting
Excel
Flexibilität
Engagement
Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit
Ambiguitätstoleranz
kostenbewußtes Arbeiten
Inbound
Outbound
Verkauf
Erfahrung in
Planung
Invision
Steuerung
des Tagesbetriebes im Callcenter
Recruiting
Anpassungsfähigkeit
Schnelles Arbeiten
hohe soziale Kompetenz
Controlling
PKI (Public Key Infrastructure)

Werdegang

Berufserfahrung von Tanju Deniz

  • Current 7 years and 5 months, since Jan 2019

    IT Consultant

    Integrated Services GmbH
  • Current 7 years and 11 months, since Jul 2018

    IT Consultant

    Integrated Services

  • 6 years and 9 months, Oct 2011 - Jun 2018

    Teamleader PKIBw und NuKom

    BWI IT für Deutschland

  • 2 years and 2 months, Jul 2009 - Aug 2011

    Angestellter

    IAL

    Fachinformatiker Systemintegration

  • 1 year, Aug 2008 - Jul 2009

    Familienvater

    Familie

    Befinde mich in diesem Zeitraum in Elternzeit

  • 9 years and 3 months, Jun 1999 - Aug 2008

    Steuerer/ Controller

    Quelle Contact GmbH

  • 6 years and 2 months, Jun 2002 - Jul 2008

    Lt. ACD-Steuerer / Controller

    Quelle.Contact Center GmbH

    Mengenplanung, Aussteuerung des operativen Tagesgeschäftes, Teilweise Steuerung aller vorhandenen CC's, Entwicklung und Pflege von Reportings, Excel-Tools, Steuerer-Weiterbildung/Entwicklung, Einsatzplanung der Steuerer/assistenten, Budgetoptimierung, Optimierung von verschiedenen Prozessen

  • 2 years and 3 months, 1997 - Mar 1999

    Techn.Support

    ELSA AG

  • 1996 - 1997

    Techn. Zeichner

    Architekturbüro Gökkus

  • 1995 - 1996

    Verwaltung, Makler

    Immobilen Aykol

  • 1990 - 1995

    Assistent

    Mcdonald's

Ausbildung von Tanju Deniz

  • Bauingenieurwesen

    FH Aaachen

  • Hoch,-Tiefbau

    FH Aachen Bauingeniuerwesen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

  • Turkish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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