Tatjana Dreischer

Implementierung & kontinuierliche Entwicklung des DHL Operation Management System First Choice, um eine nachhaltige Kultur in der NL voranzutreiben. Aufbau einer leistungsfähigen Organisation, die ihre Ziele kennt, misst & verfolgt. Etablierung und Unterstützung in der Nutzung des Performance Systems. Einführung von Dokumenten zur Standardisierung der Arbeit, Meetingstrukturen auf allen Ebenen. Begleitung & Coaching der Führungskräfte. Abstimmung der Prioritäten mit dem Niederlassungsleiter.

Planung, Überwachung und Anpassung der personellen Besetzung zur Erfüllung betrieblicher Anforderungen Durchführung von Schulungen, Ein-/Unterweisungen neuer Teammitglieder Einhaltung von Betriebs- und Arbeitsanweisungen sicherstellen Organisation zur kontinuierlichen Verbesserung in den Bereichen Sicherheit, Qualität und Produktivität zur Erreichung der Ziele Durchführung von regel. Teambesprechungen zur Weitergabe von Informationen, erreichten Kennzahlen Abstimmung mit anderen Produktionsbereichen

Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung  Bearbeitung der Kundenanfragen Kontaktaufnahme mit dem Endkunden bei Anlieferschwierigkeiten sowie Vereinbarung von neuen Anlieferzeiten Erstellung von Reports gemäß Anforderungen Service-  und Reklamationsmanagement Aktives Kundenbeziehungsmanagement für Bestandskunden

• gestalten Organisationsabläufe und Verwaltungsprozesse • planen und organisieren Bürotätigkeiten sowie Geschäftstermine • nutzen Informations- und Kommunikationssysteme • bearbeiten Geschäftsvorgänge des Rechnungswesens • bearbeiten personalwirtschaftliche Vorgänge • erledigen von Auftrags- und Rechnungsbearbeitung • Einkauf • Verkauf • Personalwesen • Finanzbuchhaltung