Thilo Grag

• Annahme und Überprüfung von Schadensmeldungen • Weltweite Recherche zu Schadensart und - ursache • Einholung von relevanten Dokumenten, wie Handelsrechnungen, Packlisten etc. beim Reklamant • Beauftragung von Gutachtern • Organisation der Vernichtung oder Veräußerung der Ware • Beurteilung vertraglicher Haftungsgrundlagen • Beurteilung von Schiffszertifikaten für Akkreditive • Verhandlungen zur Schadensregulierung • Vetretung der Firma vor Gericht

• Weltweite Abwicklung von Containertransporten • Erstellung bzw. Prüfung von Exportdokumenten • Kundenbetreuung im Key Client Bereich Automotive und Chemie • Kontinuierliche Verbesserung der Buchungsprozeße in Zusammenarbeit mit den Kunden, z.B. Implementierung neuer Computersysteme • Koordinierung von Containergestellungen beim Kunden • Abrechnung von Leistungen wie Frachtrechnungen, Inlandstransporten

• Analyse des bestehenden Ablaufs im Hamburger Hafen • Optimierung der Abfolge der Terminals im Hafen, um sowenig Schiffsbewegungen wie möglich zu haben. • Koordination zwischen Terminals, Schiffsführung und Kunden • Erstellung und Übermittlung der Lade-und Löschpapiere an Zoll und Terminals

• Klarierung der eingehenden Containerschiffe • Betreuung der Schiffsführung während des Aufenthalts im Hafen • Organisation von Aufträgen seitens der Reedereien, wie z.B. Ersatzteilbeschaffung, Personalwechsel • An-und Abmelden der Schiffe bei den Behörden • Prüfung und Freigabe von Rechnungen