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Thomas Craß

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, IT Consultant | System Engineer | Cloud Architect, Christiner Consulting GmbH
Würzburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft 365 Administration
Cloud & Hybrid Infrastructure
Service Ownership
Retarus
1st & 2nd Level Support
IT-Service-Management
Change- und Releasmanagement (JIRA)
Teamleitung
Administration
Incident Management
Sophos
Netzwerktechnik
Microsoft Betriebssysteme
Windows Server 2008
Windows Server 2003
Windows Server 2000
User Management
Asset Management
Lotus Notes
LANDesk
Labor-IT
Microsoft Office
PL/SQL
SQL-LIMS
Third Level Support
WAN/LAN
VitalQIP
IAM Identity & Access Management
HPLC
LCMS
Citrix
Standard Operating Procedure
Dokumentation
LANDesk LDMS
Sophos Mobile Control
Sophos XG Firewall
Sophos SG UTM
Leitung IT-Support - Supportverantwortlicher
Ausbildungsbetreuung
Confluence
Kaspersky Security Center
Kaspersky Endpoint Security

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Craß

  • Bis heute 3 Monate, seit Apr. 2025

    IT Consultant | System Engineer | Cloud Architect

    Christiner Consulting GmbH
  • 6 Jahre und 1 Monat, März 2019 - März 2025

    IT-Systemadministrator

    ISO-Gruppe

    IT-Consultant & Team Lead. Verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb von Microsoft 365 Umgebungen, hybriden Infrastrukturen sowie E-Mail-Security-Lösungen. Service Owner für zentrale IT-Services, inklusive Einführung von Intune, Veeam Backup für M365, SSO-Lösungen. Fachliche und disziplinarische Führung eines IT-Teams sowie aktive Mitgestaltung neuer IT-Serviceprozesse. Operative Unterstützung 2nd-/3rd-Level-Support, Prozessmanagement nach ITIL und technische Beratung im Kundenumfeld.

  • 1 Jahr, März 2018 - Feb. 2019

    Weiterbildung sowie Elternzeit

    New Horizons Würzburg / Familie

    Elternzeit und Weiterbildung zum Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA): Office 365.

  • 6 Monate, Sep. 2017 - Feb. 2018

    Teamleader

    s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG

    Teamleitung der Abteilung, welche den gesamten Support (1st, 2nd & 3rd Level) und das Operations-Team umfasst. Coachen von Mitarbeiter im Support. Organisation, Prozesse, Planung, Mitarbeiterförderung/Motivation sowie Weiterentwicklung des Bereiches. Prozessverantwortlich für das Incident-, Problem-, und Knowledgedatabasemanagement und Sicherstellung der Prozessqualität innerhalb des Verantwortungsbereiches.

  • 1 Jahr und 6 Monate, März 2016 - Aug. 2017

    IT Consultant - Security Specialist

    bitbone AG

    Steuerung und Koordination des 1st- 2nd- und 3rd Level Support, Softwareverteilung- /paketierung sowie BS-Rollout mit Kaspersky Security Center und Open PC Server Integration (OPSI), Firewalling sowie Endpointprotection mit Sophos SG UTM und Kaspersky, Verwaltung von Endgeräten mit Sophos Mobile Control

  • 13 Jahre und 2 Monate, Jan. 2003 - Feb. 2016

    IT Consultant - Netzwerkspezialist

    Steen Harbach AG für Bayer CropScience AG

    Eine ausführliche Tätigkeitsbeschreibung finden Sie unter meinem Portfolio IT Projektmanager/ Senior Consultant/ Netzwerkspezialist im Bereich 1st- 2nd- und 3rd Level Support, User-Helpdesk, spec-IT, stellvertretender Applikationsverantwortlicher

  • 11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2002

    Lehrgangsteilnehmer

    Genius EDUCATION GmbH

    Ausbildung zum Netzwerkspezialist als Microsoft Certified System Engineer (MCSE 2000), Certified Novell Administrator (CNA) und als Spezialist mit LINUX-Qualifikation (LPI) bei der GENIUS Education GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, März 2000 - Aug. 2001

    Arbeiter

    A&S Zeitarbeit GmbH

  • 5 Monate, Nov. 1999 - März 2000

    Produktionsmitarbeiter

    PDO Media GmbH

  • 3 Monate, Sep. 1999 - Nov. 1999

    Seminarteilnehmer

    Donner + Partner GmbH Bildungszentren

    Weiterbildungsmaßnahme zur beruflichen Entwicklung

  • 6 Jahre, Juli 1993 - Juni 1999

    SaZ 6 inkl. Berufsausbildung

    Deutsche Marine

    Soldat auf Zeit bei der Marine mit Ausbildung zum Kommunikationselektroniker

Ausbildung von Thomas Craß

  • 9 Monate, Apr. 2018 - Dez. 2018

    New Horizons Würzburg

    Verwalten von Clients und Endbenutzergeräten, SharePoint Online-Websitesammlungen, Exchange Online/Skype für Business Online, Sichern und Bereitstellen von Office 365/Diensten, Verwalten von Cloud Identitäten, Verwalten AZURE AD, Verwalten von föderierten Identitäten, Überwachung und Fehlerbehebung

  • 11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2002

    Netzwerkspezialist

    GENIUS EDUCATION GmbH

    Microsoft Certified System Engineer, Certified Novell Administrator, LINUX-Qualifikation (LPI)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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