Thomas Gruber

Angestellt, Head of Customer Transaction, FNZ Bank
Augsburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalentwicklung
Personalführung
Strategieentwicklung
Operations Management
Organisationstalent
Flexibilität
Prozessmanagement
Führung
Fachkompetenz
Abteilungsleitung
Management
Teamleitung
Personalmanagement
Prozessoptimierung
Outsourcing
Personaleinsatzplanung

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Gruber

  • Current 10 months, since Aug 2025

    Head of Customer Transaction

    FNZ Bank

    • Disziplinarische und fachliche Führung des Bereichs • Weiterentwicklung der Mitarbeiter/innen • Optimierung bestehender Prozesse • Fachexperte in der Begleitung von Projekten • Outsourcing Management

  • 1 year and 6 months, Feb 2024 - Jul 2025

    Head of Customer Transaction

    FNZ Competence Center GmbH

    • Disziplinarische und fachliche Führung des Bereichs • Weiterentwicklung der Mitarbeiter/innen • Optimierung bestehender Prozesse • Fachexperte in der Begleitung von Projekten

  • 1 year and 9 months, Apr 2022 - Dec 2023

    Teamleiter Client Maintenance & Data Governance

    FFB - Ein Unternehmen der Fidelity-Gruppe

    • Disziplinarische und fachliche Führung des Bereichs • Beurteilung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter/innen • Verantwortlichkeit für das regulatorische Reporting • Optimierung bestehender Prozesse • Fachexperte in der Begleitung von Projekten • Dezentraler Auslagerungsmanager für die Steuerung externer Dienstleister (Risikobeurteilung, Vertragsmanagement etc.)

  • 13 years and 10 months, Jun 2008 - Mar 2022

    Head of Customer Operations

    FFB - Ein Unternehmen der Fidelity-Gruppe

    • Disziplinarische und fachliche Führung des Bereichs • Beurteilung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter/innen • Steuerung des Bereichs mit insgesamt 65 Mitarbeitern/innen • Optimierung der bestehenden Prozesse • Unterstützung / Umsetzung bei der Einführung neuer Prozesse / Produkte • Verantwortlichkeit für die Abwicklung der Fondstransaktionen inkl. Zahlungsverkehr • Begleitung verschiedener Projekte und Migrationen • Steuerung externer Dienstleister und Auslagerungen

  • 11 months, Jun 2007 - Apr 2008

    Bereichsleiter / Network

    dwpbank AG

    • Disziplinarische und fachliche Führung des Bereichs • Steuerung des Bereichs mit insgesamt 95 Mitarbeitern/innen • Optimierung der bestehenden Prozesse • Unterstützung bei der Gewinnung von Neukunden • Unterstützung bei der Betreuung von Bestandskunden • Planung und Einhaltung des Budgets des Bereichs • Abschluss des Projekts PEGASUS zur Auslagerung der Wertpapierabwicklung der Dresdner Bank AG

  • 2 years and 3 months, Mar 2005 - May 2007

    Abteilungsleiter (Wertpapierabwicklung)

    Dresdner Bank AG

    • Disziplinarische und fachliche Führung des Referats (Bereichs) • Steuerung des Referats mit 36 Mitarbeitern/innen in auf sechs Teams • Verantwortlich für Abwicklung der globalen Wertpapiertransaktionen • Budgetverantwortung • Projektarbeiten - insbesondere Projekt PEGASUS

  • 2 years and 11 months, Apr 2002 - Feb 2005

    Gruppenleiter (Wertpapierabwicklung)

    Dresdner Bank AG

    • Fachliche und personelle Steuerung der Teams mit Abwicklung der globalen Wertpapiertransaktionen • Beurteilung und Förderung der Teamleiter/innen sowie deren Mitarbeiter/innen • Budgetverantwortung für die im Bereich befindlichen Teams

  • 1 year and 6 months, Oct 2000 - Mar 2002

    Teamleiter (Wertpapierabwicklung Retail)

    Dresdner Bank AG

    • Abwicklung der ausländischen Wertpapiertransaktionen Retailkunden • Beurteilung und Förderung von Mitarbeitern/innen des eigenen Teams • Bearbeitung von Kundenbeschwerden • Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen

  • 1 year and 1 month, Sep 1999 - Sep 2000

    Sachbearbeiter (Wertpapierabwicklung Ausland)

    Dresdner Bank AG

    • Abwicklung und Betreuung von Wertpapiertransaktionen in Europa • Korrespondenz mit ausländischen Kontrahenten • Korrespondenz mit den im Ausland befindlichen Depotbanken • Kontakt und fachliche Abstimmung mit dem Handelsbereich der Dresdner Bank AG

  • 1 year and 5 months, Apr 1998 - Aug 1999

    Filialleiter Berkersheim

    Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG

    • Ausführung von Schaltertätigkeiten • Beratung im Aktiv- und Passivgeschäft • Beratung zu Produkten der Verbundpartner

  • 3 years and 8 months, Aug 1994 - Mar 1998

    Ausbildung / Springer im Filialbereich

    Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG

    • Unterstützung der Filialen bei personellen Engpässen • Ausführung von Schaltertätigkeiten

Ausbildung von Thomas Gruber

  • Bis heute

    -keine Angaben-

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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