Thomas Grünewald
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Grünewald
- Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2018
Teamleiter After-Sales-Support
HIBIKE Bär KG
- Fachliche Führung des After-Sales-Teams - Prozessmanagement, Überprüfen der Prozesslandschaft, Analysieren und Optimieren der Prozesse, Neustrukturieren von Arbeitsprozessen - Entwickeln und Implementieren von Strategien zum Optimieren der After-Sales-internen Abläufe und Prozesse - Customer-Service-Management - Beschwerdemanagement - B2B Relationship-Management
- Bis heute
Stellv. Leiter IT-Support
ThinkWare GmbH&Co KG
- 6 Jahre und 6 Monate, Juli 2007 - Dez. 2013
IT-Consultant
ThinkWare GmbH&Co.KG
Leitung Schulungsabteilung
ThinkWare GmbH&Co.KG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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