Thomas Henning

• Erfolgreiche Leitung von 5+ Salesforce-Implementierungsprojekten in der DACH-Regionmit einem 7-8-köpfigen cross-funktionalen Team. • Verantwortung für Projekte mitBudgets von 100k-500k€ für mittelständische bis große Unternehmen (50-1000 MA). • Durchführung umfassender Salesforce-Benutzerschulungen für Kundenteams, um eine erfolgreiche Einführung und Kompetenz zu gewährleisten. • Entwicklung und Präsentation von 100+ maßgeschneiderter Salesforce-Demos, abgestimmt auf individuelle Kundenbedürfnisse.

• Erfolgreiche Bearbeitung von 500+ Geschäftsanfragen als First-Level-Contact. • Optimierung der CRM-Datenqualität durch systematische Analyse und Bereinigung von über 5.000 Kundendatensätzen. • Optimierung, Weiterentwicklung und Pflege der Datenbank des XING Netzwerkes mit über 22 Mio. Kontakten, einschließlich systematischer Segmentierung nach Branche, Unternehmensgröße und Interessenslage.

• Erfolgreiche Koordination der Integration von 10+ Systemschnittstellen. • Implementierung eines automatisierten Workflows für E-Mail- und Druckkommunikation. • Entwicklung eines effizienten Bounce-Management-Systems mit 95% Erkennungsrate für fehlerhafte E-Mail-Adressen. • Erfolgreiche Koordination zwischen Entwicklung, Marketing und Endkunden bei derWeiterentwicklung des "One-Click Handelsmarketing"-Systems mit 90% Nutzer-Zufriedenheitsrate durch regelmäßige Feedback-Schleifen.

• Erfolgreiche Vermittlung von 200+ internationalen Schülern und Studenten an 100+ irische und spanische Unternehmen verschiedener Branchen. • Entwicklung und Management von Partnerschaften mit 30+ internationalenBildungseinrichtungen. • Aufbau und Pflege eines Netzwerks von 50+ qualifizierten Gastfamilien.

- Kundenservice und Vertriebsunterstützung für deutsch/französische Vertreter per Telefon und E-Mail. - Zusammenarbeit mit neu etablierten deutsch/französischen Agenten im ganzen Land Unterstützung des Verkaufsteams bei administrativen Aufgaben - Unterstützung bei Marketing Aktivitäten zur Erschließung des europäischen Marktes

- Unterstützung bei der Betreuung des gesamten Sales Prozesses – von der initialen Kontaktaufnahme bis hin zur seriellen Implementierung von Telematiklösungen - Akquirierung von Neukunden, Identifizierung ungenutzter Marktpotentiale sowie potentieller Neukunden (OEMs im Bereich Offroad) - Betreuung der Bestandskunden und Sicherstellung Ihres Erfolges und Ihrer Zufriedenheit - Bindeglied zwischen Kunden und dem internationalen Entwicklerteam