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Thomas Schatten

Bis 2021, Senior Manager Technical Service, Schölly Fiberoptic GmbH
Freiburg im Breisgau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management- und Führungserfahrung
Sozialkompetenz
Informationstechnologie im Service
Service Operation Management
Order Fulfillment
NPS Customer Satisfaction
SixSigma
hohes Maß an Lernbereitschaft
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Schatten

  • 8 Jahre und 11 Monate, Feb. 2013 - Dez. 2021

    Senior Manager Technical Service

    Schölly Fiberoptic GmbH

  • 6 Jahre und 6 Monate, Juli 2006 - Dez. 2012

    Director Customer Support

    ELEKTA CMS GmbH

    Manager Customer Support für Medizinprodukte, Order- und Projekt-Management, Customer Support und Order Fulfillment. Umsatzplanung und Reporting, Ausarbeitung von Service-Vertragskonzepten, Produktivitätsprojekte. Qualitätsbeauftragter. Erfahren mit ERP/CRM-Anwendungen und deren Einführung

  • 32 Jahre und 10 Monate, Sep. 1973 - Juni 2006

    Service Operation Manager

    GE

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Portugiesisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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