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Thomas Tunesing

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Service Manager, Vodafone Group Services GmbH, Düsseldorf
Ratingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
IT Service Management
Eskalationsmanagement
Service Delivery Management
ITIL Service Manager
Kundenservice
IT Infrastructure Library
IT-Projektmanagement
Kundenbindung
Incident Management
Support
Informationstechnologie
Informatik
Kundenbetreuung
Deutsch
Technologie
Service Desk
Softwareentwicklung
Administration
Personalführung
Cloud Computing
Business Process Management
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Rechnernetzwerke
IT Outsourcing
Software-Qualitätssicherung
Kundenanfragen
Beratung
Confluence
SLA
Selbstständigkeit
Managed Services
Verantwortungsbewusstsein
Agile Softwareentwicklung
ITIL V3
Scaled Agile Framework (SAFe)

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Tunesing

  • Bis heute 15 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2009

    Service Manager

    Vodafone Group Services GmbH, Düsseldorf

    Als Service Manager bin ich Ende zu Ende für die verschiedensten IT Services verantwortlich.

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