
Tim Jung
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tim Jung
• Auf- und Ausbau des Standortes Hamburg der Windhoff Group • Beratung und Betreuung von Kunden bei Projekten im Bereich Software Engineering u. Project Management • Ansprechpartner entlang der gesamten Prozesskette von der Akquisition bis zum Vertragsmanagement • Pflege und Ausbau des Kunden- und Beraternetzwerks • Ausarbeitung und Verhandlung von Angeboten/Rahmenverträgen
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2019 - Dez. 2020
Customer Success Manager
HalloFreelancer – ein Service von XING
• Onboarding HalloFreelancer MidTouch & HighTouch Customer • Bestandskundenbetreuung (Onboarding bis Renewal) • Betreuung HalloFreelancer Basic Customer (Begleitung der Kunden und Optimierung der internen Prozesse) • Aufbau und Weiterentwicklung des HalloFreelancer Self Service • Data Excellence (Customer Feedback, Customer Account creation, authorization management) • Umsetzung von Kundenfeedback zusammen mit dem Product Team
- 11 Monate, Dez. 2018 - Okt. 2019
Werkstudent Sales
XING Young Professionals GmbH
- 10 Monate, Feb. 2018 - Nov. 2018
Account Manager
XING E-Recruiting GmbH
Als Account Manager habe ich mittelständische Unternehmen bezüglich Ihrer Recruitingstrategie und dem Aufbau einer Employer Brand beraten. Unter Berücksichtigung der individuellen Ausgangssituation der Unternehmen lag hierbei der Fokus auf der gemeinsamen Optimierung der bestehenden Prozesse mithilfe der Einführung der passenden E-Recruiting Lösungen von XING.
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2016 - Dez. 2017
Project Leader Sales Automotive
Mankiewicz Gebr. & Co. (GmbH & Co. KG)
Bestandskundenbetreuung und -ausbau im Markt Tschechien und Slowakei. Neukundenakquise und Neuentwicklungen kundenspezifischer Produkte. Überwachung von zuvor festgelegten Zeitschienen und deren direkte Kommunikation an den Kunden. In Kombination mit der Erstellung von Business Cases und Vorteilsargumentationen sowie der Koordination von Produktvorführungen beim Kunden, sorgte ich somit in Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen und dem Außendienst für einen reibungslosen Ablauf der Projekte.
Ausbildung von Tim Jung
- 4 Jahre und 5 Monate, Dez. 2016 - Apr. 2021
Sales und Management
Europäische Fernhochschule Hamburg
Thesis (2,0): Maximierung des Customer Lifetime Value durch Customer Success bei Software-as-a-Service Produkten im B2B-Markt
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2013 - Juni 2016
Kaufmännische Assistenz - Fachrichtung Informationsverarbeitung
Berufliche Schule für Wirtschaft Hamburg-Eimsbüttel (BS26)
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2013 - Juni 2016
Ausbildung zum Industriekaufmann
Mankiewicz Gebr. & Co. (GmbH & Co. KG)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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