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Tim Läpple

Angestellt, Expert - Service Operation Management, AKDB
Würzburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Operations
Systemadministration
Datenbanksysteme
Durchführung von Schulungen
IT-Projektmanagement
MS Office
Informationstechnologie
Teamleitung
Active Directory
Support
IT-Anwendungen
Kommunikationsfähigkeit
Motivationsfähigkeit
Kundenorientierung
Schnelle Auffassungsgabe
Incident Management
Data Migration
Vertragsmanagement
IT-Management
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Tim Läpple

  • Bis heute 3 Monate, seit Dez. 2025

    stlv. Dienststellenleiter Würzburg

    AKDB
  • Bis heute 9 Monate, seit Juni 2025

    Expert - Service Operation Management

    AKDB

    Expert im Service Operation Management mit Schnittstellenfunktion zwischen Betrieb, Kunden und IT-Architektur. Fokus auf SLA-Erfüllung, Incident-Management, Migrationen sowie die Weiterentwicklung von Prozessen und Datacenter-Standards.

  • 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2023 - Mai 2025

    Gruppenleiter IT Support

    AKDB
  • 11 Monate, Okt. 2022 - Aug. 2023

    Teamlead Customer Support AT

    Springtime Technologies
  • 1 Jahr, Nov. 2021 - Okt. 2022

    Customer Care Specialist

    Springtime Technologies
  • 6 Jahre und 10 Monate, Jan. 2015 - Okt. 2021

    Senior Specialist IT Operations

    Tchibo GmbH

Ausbildung von Tim Läpple

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2012 - Jan. 2015

    Ausbildung zum Industriekaufmann

    Handelskammer Hamburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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