Tim Schifko

• Service Management Multifunktionsdrucker und Mobile Device Management (MDM) • Management der Zulieferer • Kontrolle und Definition von Service Levels • Incident-, Eskalations- und Change-Management • KPI-Definition und -Aufbereitung • Projektleitung • Schnittstelle zum Betrieb • Erstellung und Durchführung von Präsentationen

• Agile Projektleitung zur Integration der Betriebsdatenerfassung (BDE) in SAP mit topMES • Volle Budget- und Kostenkontrolle • Führung eines Projektteams mit sieben Teilprojektleitern aus der IT und drei Geschäftseinheiten • Kontrolle und Koordination der externen Zulieferer (top Flow und PSI) • Termintreue und Einhaltung der Vorgaben • Berichterstattung gegenüber Projekteignern und Sponsoren • Umsetzung erfolgte innerhalb der geplanten Zeit und des gesetzten Budgets

• Management der weltweiten Zulieferer (IBM, HP, Lexmark, Bouygues, etc.) • Kontrolle und Definition von Service Levels • Verantwortung über das Process Interface Manual (PIM) • Incident- und Eskalations- Management • KPI-Definition und -Aufbereitung • Projektleitung • Password Reset Tool und Workplace Support (Watson KI) • Schnittstelle zu den Key Usern • Erstellung und Durchführung von Präsentationen • Intranet Content Management • Erstellung und Bearbeitung von IT Requests • Konzeptionelles

• Design und Fertigung von hochwertigen Massivholzmöbeln • Fertigung von Einbauschränken • Malerarbeiten • Verlegearbeiten

• Projekterfahrung -- Projektleitung zur Übernahme des 2nd Level Supports für MES von PSI Penta -- Projektleitung Zutrittskontrolle und Zeiterfassung für das Logistic Center in London -- Teilprojektleitung zur Migration von MES zum neuen Outsource Provider (HP zu IBM) • MRO Application Management • Spezifikation und Tests von Weiterentwicklungen • Planung und Betreuung von Wartungsfenstern • ITSM • Mobile Device Management • Prozessdesign und -anpassung • Stellvertretender Teamleiter

• Einhaltung des Kostenstellenbudgets • Mitarbeiterführung (20 Mitarbeiter) • Mitarbeitergespräche • Wirtschaftliche Planung der Betriebsressourcen • Termingerechte Steuerung aller anfallenden Wartungsarbeiten an den Flugzeugen der Vertragspartner der SR Technics unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen und wirtschaftlichen Aspekte • Ausarbeitung und Einführung von neuen Prozessen • Mitarbeit bei der Erstellung des Geschäftsplans und Budgets

• Termingerechte Steuerung aller anfallenden Wartungsarbeiten an den Flugzeugen der Vertragspartner der SR Technics unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen und wirtschaftlichen Aspekte • E-Check Standzeitenplanung und Zuteilung an verschiedene Wartungsbetriebe in Europa von über 160 Easyjet Flugzeugen • Kapazitäts- und Hangarbelegungsplanung

• Ausbildung von Gulfair- Mitarbeitern • Kurzfristplanung aller anfallenden Wartungsarbeiten der Flugzeugflotte von Gulfair

• Kurzfristplanung aller anfallenden Wartungsarbeiten der Airbus A330 Flugzeugflotte von Novair • Koordinationsaufgaben für die Aussenstationen Lissabon und Havanna • Technischer Vertreter der SR Technics für Novair bei der Wartungsfirma SAS • Betreuung und Bewirtschaftung des lokalen Ersatzteillagers

• Ausbildung von Dragonair- Mitarbeitern • Bereinigung und Eingabe von Flugzeugstammdaten

• Termingerechte Steuerung aller anfallenden Wartungsarbeiten im Kurzfrist- und Mittelfristbereich unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen und wirtschaftlichen Aspekte • Delegation von Wartungsarbeiten an interne und externe Produktionsbetriebe

• Technische Wartungsarbeiten an Grossraumflugzeugen mit dem Schwerpunkt auf Triebwerken und Treibstoffsystemen

Triebwerke, Struktur, Mechanik, Strömungslehre, Werkstoffkunde, Chemie, Projektmanagement, BWL, ...