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Timo Fritz

Angestellt, Service Level Manager, Leitung Service / Helpdesk ITK, Heldele GmbH
Salach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL Foundation Certified
Service Level Management
IT System Administration
IT-Solutions
Managed Services
KIX Ticketsystem

Werdegang

Berufserfahrung von Timo Fritz

  • Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019

    Teilprojektleiter ERP / Ticketsystemanbindung / Serviceprozess

    Heldele GmbH
  • Bis heute 8 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2016

    Service Level Manager, Leitung Service / Helpdesk ITK

    Heldele GmbH

    Leitung Service / Helpdesk ITK Verwaltung und Überwachung des Ticket Systems Betreuung unserer Kunden als Service Level Manager

  • 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2012 - Juni 2016

    Systemtechniker

    Heldele GmbH
  • 12 Jahre und 7 Monate, Jan. 2000 - Juli 2012

    Angestellter Systemtechniker

    ProTRONIC Computer GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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