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Tobias Raphelt

Angestellt, Principal ITSM Consultant, SYSTHEMIS Consulting AG
Lenggries, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Anpassungsfähigkeit Dienstleistungsorientierung
IT Service Management
Service Delivery Management
IT Infrastructure Library
Service Management
Problemlösungskompetenz
Personalmanagement
Changemanagement
Service Desk
Prozessoptimierung
Führung
Teamfähigkeit
innovativ
Diskretion

Werdegang

Berufserfahrung von Tobias Raphelt

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Mai 2024

    Principal ITSM Consultant

    SYSTHEMIS Consulting AG
  • 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2021 - Nov. 2023

    Teamlead Servicedesk und Head of IT Infrastructure

    Wolford AG

  • 7 Jahre und 9 Monate, Jan. 2014 - Sep. 2021

    Service Delivery Manager

    Unisys Outsourcing Services GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2013

    Leiter CF Service Delivery Support -BMJ Team

    Unisys Outsourcing Services GmbH

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2011 - Sep. 2012

    Change-,Problem- und Servicelevelmanager

    UNISYS Outsourcing Services GmbH

  • 5 Jahre und 3 Monate, Feb. 2006 - Apr. 2011

    Leiter ServiceDesk

    ACP IT SoLutions

  • 3 Jahre und 2 Monate, Jan. 2003 - Feb. 2006

    VorOrt Support

    Compusafe

Ausbildung von Tobias Raphelt

  • 3 Jahre und 11 Monate, Okt. 1995 - Aug. 1999

    Deutsch und Geschichte

    LMU

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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