Tobias Raphelt

Angestellt, Applikation Engineer - ITSM Prozessverantwortlicher, Liebherr-IT Services GmbH
Lenggries, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Service Delivery Management
Prozessoptimierung
IT Infrastructure Library
Service Management
Personalmanagement
Changemanagement
Service Desk
Anpassungsfähigkeit Dienstleistungsorientierung
Problemlösungskompetenz
Führung
Teamfähigkeit
innovativ
Diskretion

Werdegang

Berufserfahrung von Tobias Raphelt

  • Current 2 months, since Apr 2026

    Applikation Engineer - ITSM Prozessverantwortlicher

    Liebherr-IT Services GmbH

  • 4 months, Dec 2025 - Mar 2026

    IT Fachkraft ITSM

    Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit

  • 1 year and 6 months, May 2024 - Oct 2025

    Principal ITSM Consultant

    SYSTHEMIS Consulting AG
  • 2 years and 2 months, Oct 2021 - Nov 2023

    Teamlead Servicedesk und Head of IT Infrastructure

    Wolford AG

  • 7 years and 9 months, Jan 2014 - Sep 2021

    Service Delivery Manager

    Unisys Outsourcing Services GmbH

  • 1 year and 3 months, Oct 2012 - Dec 2013

    Leiter CF Service Delivery Support -BMJ Team

    Unisys Outsourcing Services GmbH

  • 1 year and 5 months, May 2011 - Sep 2012

    Change-,Problem- und Servicelevelmanager

    UNISYS Outsourcing Services GmbH

  • 5 years and 3 months, Feb 2006 - Apr 2011

    Leiter ServiceDesk

    ACP IT SoLutions

  • 3 years and 2 months, Jan 2003 - Feb 2006

    VorOrt Support

    Compusafe

Ausbildung von Tobias Raphelt

  • 3 years and 11 months, Oct 1995 - Aug 1999

    Deutsch und Geschichte

    LMU

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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